to read complaints and reviews, or file yours.İptal İsteğine Rağmen Sürekli Ek Ücret Ve Çifte Fatura Sorunu
Vodafone hattıma 2 yıldır defalarca iptal edin dememe rağmen ek paket ücreti alıyorlar. Hattımı değiştirmek istediğimi ve taahhüt ücreti hakkında soru sorduğumda eğer paket seçmezsem ödemeyeceğim söylendi aylardır ekstra ücret ödüyorum hattımı değiştirdiğimde taahhüt bedeli ödememek için. Şimdi ise hattımı değiştirdiğim için faturamın iki katı fatura geldi Vodafone müşterisi olmadığım için görüntüleyemiyorum. Bilmediğim bir ücreti ödemek durumunda kaldım
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hattımı zaten değiştirdim ancak iletişim ve sonuçtan memnun kaldım teşekkür ederim
