Yurt Dışı Paketi Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi


Vodafone hattım olan 0534****632 numaralı hattıma tanımlanan yurt dışı paketini hiçbir şekilde kullanmadan iptal etmeme rağmen, bu paket için benden 830 TL ücret alındı ve iadesi yapılmadı.
Yurt dışı paketini iptal ettikten sonra ücretin alınmaması gerektiğini düşünerek müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunumu çözmediler.
Kullanmamış olduğum yurt dışı paketi için faturama yansıtılan 830 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


0537********63 numaralı hattım üzerinden Vodafone’dan 1 aylık yurt dışı Arma paketi satın aldım. Paket bitiş tarihi 1 Kasım olmasına rağmen, öncesinde...

Yorumlar