BİM Şubesinde Son Kullanma Tarihine Yakın Bozuk Kıyma Satışı Ve İade Reddi

10.04.2026 tarihinde Uzunköprü Mescit Mahallesi 19 Mayıs Caddesi üzerindeki BİM şubesinden iki adet 400 gramlık kıyma satın aldım. Eve geldiğimde paketlerden birinin üst kısmının simsiyah bir renge döndüğünü gördüm, ürünün bozulmuş olabileceğini düşündüm. Paketi incelediğimde ambalajın üzerinde küçük bir delik olduğunu fark ettim.

Ürünü aynı gün tekrar mağazaya götürdüm ve mağaza müdürü olan kişi, bir üst müdürünü aradı. Görüşme sonrası, ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini ve bu yüzden iade veya değişim yapmayacaklarını söylediler. Oysa ürünü 10.04.2026 tarihinde aldım, son tüketim tarihi ise 12.04.2026 idi; yani son tüketim tarihine iki gün kalmış ürünü vatandaşa satmışlar, üzerine bir de bozulmuş ürünü iade almamayı tercih ettiler.

Bu durum hem gıda güvenliği açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Son tüketim tarihine çok az kalmış ve ambalajı zarar görmüş ürünlerin satışa sunulmamasını, bu tarz bozuk ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyu ayrıca ilçe tarım müdürlüğüne de bildireceğimi belirterek, gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında işlem uygulanmasını istiyorum.