Ana Sayfa
BİM
İade
BİM Şubesinde Son Kullanma Tarihine Yakın Bozuk Kıyma Satışı Ve İade Reddi

ID:35751771

BİM Şubesinde Son Kullanma Tarihine Yakın Bozuk Kıyma Satışı Ve İade Reddi

00:00

Recep

BİM

16 Nisan 19:59

10.04.2026 tarihinde Uzunköprü Mescit Mahallesi 19 Mayıs Caddesi üzerindeki BİM şubesinden iki adet 400 gramlık kıyma satın aldım. Eve geldiğimde paketlerden birinin üst kısmının simsiyah bir renge döndüğünü gördüm, ürünün bozulmuş olabileceğini düşündüm. Paketi incelediğimde ambalajın üzerinde küçük bir delik olduğunu fark ettim.

Ürünü aynı gün tekrar mağazaya götürdüm ve mağaza müdürü olan kişi, bir üst müdürünü aradı. Görüşme sonrası, ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini ve bu yüzden iade veya değişim yapmayacaklarını söylediler. Oysa ürünü 10.04.2026 tarihinde aldım, son tüketim tarihi ise 12.04.2026 idi; yani son tüketim tarihine iki gün kalmış ürünü vatandaşa satmışlar, üzerine bir de bozulmuş ürünü iade almamayı tercih ettiler.

Bu durum hem gıda güvenliği açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Son tüketim tarihine çok az kalmış ve ambalajı zarar görmüş ürünlerin satışa sunulmamasını, bu tarz bozuk ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyu ayrıca ilçe tarım müdürlüğüne de bildireceğimi belirterek, gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında işlem uygulanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açılmış Özlem Dana Sucukta Tavuk Tadına Benzer Koku, İade Reddi Ve Telafi Talebi

Poyraz

BİM

04 Nisan 22:10

469

İstanbul Ümraniye’deki BİM şubesinden 4 Nisan 2026 tarihinde Özlem marka dana sucuk satın aldım. Aynı ürünü sürekli tüketiyorum, tadını ve kalitesini bildiğim için özellikle dana sucuk olarak tercih ediyorum. Ancak bu aldığım ürünün tadı kesinlikle eskisi gibi değildi, dana sucuğundan çok tavuk sucu...

Açılmış Özlem Dana Sucukta Tavuk Tadına Benzer Koku, İade Reddi Ve Telafi Talebi

acilmis-ozlem-dana-sucukta-tavuk-tadina-benzer-koku-iade-reddi-ve-telafi-talebi-4.jpg

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kıyma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

Metin

BİM

03 Aralık 2025 18:28

2.889

3 Aralık 2025 tarihinde Konya Akşehir Polat BİM şubenizden E*** marka 400 gram paket dana kıyma satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda ette belirgin ve normalden farklı bir koku olduğunu fark ettim. Aynı markadan daha önce de defalarca aldığım için kokudaki bu farkı hemen anladım. Aynı gün saa...

BİM Mağazasından Satın Aldığım Çürük Ürün Ve İade Sorunu

Sercan

BİM

04 Mayıs 2025 22:15

1.196

14.04.2025 paketleme tarihli ürünü 01.05.2025 tarihinde, paket içeriğine dikkat etmeden almış bulunmaktayım. Gerekli video kayıtları ve tüm belgeler BİM mağazasında mevcuttur. Ürünün çürümüş olduğunu, sabah kahvaltısında açtıktan sonra fark ettik ve 04.05.2025 tarihinde akşam üzeri mağazanıza iade i...

BİM Mağazasından Satın Aldığım Çürük Ürün Ve İade Sorunu

Kırık Yumurta Olayında Kasiyerin İhmaline Karşı Ürün Değişimi Ve İade Talebi

Eda

BİM

16 Ocak 20:41

960

Üretim Hatası Ve Fişsiz İade Reddi

Yağmur

BİM

01 Mart 13:25

388

Tekirdağ Muratlı İstiklal Kurtpınar mevkiindeki BİM şubesinden 01.03.2026 tarihinde “Çikolata mini bar” olarak satılan üründen 2 paket satın aldım. Paketlerin içinde toplam 30 adet olması gerekirken, ürünleri açtığımızda çikolataların yarısından fazlasının paketin tamamen boş olduğunu, kalanlarının ...