Kumaş Tüyleri Kalktı, Leke Tutuyor; Yetkili Yardımcı Olmadı Ve Garanti Şartları İhmal Edildi

İnegöl Gündoğdu Mobilya’dan koltuk takımı aldık ve daha 2 ay geçmeden kumaşları tül oldu, süngerleri basıldı; tüyleri kalktığı için koltuğumun rengi de açık bejden koyuya döndü. Su damlası bile dökülse leke tutuyor ve alırken özellikle leke tutmaz denilmişti. Arıza hattına ulaşmamız aylar aldı; asla düzgün muhatap kuracak bir yetkili ilgilenmedi. Daha sonra berjerimin iskeleti çöktü, firma hatasından kaynaklı olarak söylendi. Neredeyse bir buçuk senenin sonunda arıza ekibi yönlendirdi; ekip “biz yetkili değiliz” deyip çok önemsemeden, detaylı inceleme yapmadan fotoğraflarını çekti ve gitti. Israrla kullanıcı hatası denildi, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Garantisi olmasına rağmen oyaladılar, sırf artık garantisi bitti demek için.