Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34785086
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Cihaz Bedeli Faturalarda Hâlâ Görünüyor

profile
Okan
Vodafone
06 Ocak 19:39
116

Vodafone online mağazadan 11.12.2025 tarihinde Redmi Note 14 marka/model cihaz satın aldım ve aynı saat içinde işlemi iptal ettim. Buna rağmen son iki faturamda hâlâ cihaz bedeli yansıtılmaya devam ediyor.

İptalini anında yaptığım ve cihazı hiç kullanmadığım halde, faturalarımda cihaz borcu görünmesi beni mağdur etmektedir. Hatalı yansıtılan bu cihaz bedellerinin derhal silinmesini ve iptalin sistemlerinizde eksiksiz olarak işlenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve faturalarımdaki haksız borcun kaldırılmasını rica ederim.

iptal-edilen-cihaz-bedeli-faturalarda-hala-gorunuyor-3.jpg
iptal-edilen-cihaz-bedeli-faturalarda-hala-gorunuyor-2.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
06 Ocak 20:00 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Okan
Okan
06 Ocak 20:10

Haftalardır bununla uğraştım arıyorum bana iade faturası kesmemi istiyorlar ben bunu bireysel alıyorum ama benden iade faturası isteniyor muhasebecime söyledim böyle bir durum var mı sisteme düşmemiş olduğunu söylüyor ve fatura kesemiyorum bu yarattığınız mağduriyetten ötürü yasal haklarımca hukike süreci en kısa sürede başlatacağımı bildirmek isterim ve bunun yanı sıra en kısa zamanda Vodafone üyeliğimi sonlandıracağım arz ederim

Vodafone Logo
Vodafone
07 Ocak 14:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Eklenen Paketler Ve Haksız Ücretler Mağduriyet Yaşadım

profile
Gözde
Vodafone
05 Ağustos 2025 00:09
289

Vodafone’dan faturama ek olarak Redmi Note 14 marka bir cihaz aldım. Ancak, onayım olmadan cihaz koruma ve aksesuar paketi de eklenmiş. Bu paketler için bayide herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onay vermedim. Cihazı alırken bana yalnızca aylık 1.900 TL ödeyeceğim bilgisi verildi...

onayim-olmadan-eklenen-paketler-ve-haksiz-ucretler-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Telefonun Ücreti Geri Ödenmiyor, Haksız Borç Çıkıyor

profile
Ahmet
Vodafone
25 Kasım 2025 10:39
404

Vodafone üzerinden tarife ile birlikte Redmi Note 14 Pro marka telefonu aldım, cihazın kalitesini beğenmediğim için iade ettim. İade işlemi tamamlanmasına rağmen ödediğim ücretlerin iadesi bir türlü düzgün şekilde yapılmadı, üstüne üstlük borçlu duruma bile düşüyorum. Ödemelerimi banka üzerinden ya...

1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ve Teslim Alınmayan Cihazın Ücreti 20 Gündür Faturamdan Düşmüyor!

profile
Kürşat
Vodafone
15 Aralık 2025 02:57
313

Vodafone hattım üzerinden Redmi 14 Pro marka telefon siparişi verdim, yaklaşık yarım saat sonra da vazgeçerek aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal ettirdim. Buna rağmen cihaz bedeli hemen faturama yansıtılmıştı, durumu anlattığımda iptal işlemlerinin yapıldığı ve ücretin fatura...

iptal-edilen-ve-teslim-alinmayan-cihazin-ucreti-20-gundur-faturamdan-dusmuyor-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura kullanamıyorum Vodafone Fatura redmi note 14 Vodafone Fatura vermiyor Vodafone redmi note 14 Vodafone borç Vodafone yapamıyorum Vodafone alacak Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri