to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 12 Satın Alımına Ait Fatura Gönderilmedi
2024 yılının Haziran ayında Vodafone üzerinden tarife ek paketle iPhone 12 cihaz satın aldım. Bu işleme ait faturaya ihtiyacım olduğu için yaklaşık bir haftadır Vodafone ile defalarca iletişime geçmeme rağmen faturam tarafıma iletilmedi.
0542*****00 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e*************@vodafone.com adresine mail gönderdim. Görüşmeler sırasında kimlik ve kişi bilgilerim onaylandı ancak buna rağmen cihaz faturam hala gönderilmedi ve net bir geri dönüş yapılmadı.
İPhone 12 cihaz alımına ait faturamın acilen o**********@hotmail.com mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
