to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Rağmen Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz İnternet Teklifi
Vodafone hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi; ancak yaklaşık bir yıldır müşteri olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde avantajlı, bana özel uygun bir tarife sunulmuyor. Telefonla arandığımda 20 GB internet içeren bir tarifeyi yaklaşık 480 TL’ye, 15 GB internet içeren bir tarifeyi ise yaklaşık 405 TL’ye teklif ettiler. Hem sunulan internet paketleri benim için yetersiz, hem de verilen fiyatlar piyasaya göre oldukça yüksek.
Müşteri olarak sadakatimin ve kullanım süremin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını, bana özel makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Vodafone’dan beklentim, uzun süredir abonesi olduğum dikkate alınarak interneti ve fiyatı dengeli, bütçeme uygun, avantajlı bir tarife sunulması ve mağduriyet hissimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
