Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Bitişi Sonrası Daha Fazla GB İçeren Uygun Tarife Talebi

34
Ömür'ün Teşekkür Mesajı
Gül hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut “Sınırsız Ultra Red'li 25GB” tarifemin taahhüt süresi bugün itibarıyla sona eriyor. Konuşma haklarım bana yetiyor ancak internet paketim bir süre sonra yetersiz kalmaya başladığı için daha fazla GB içeren, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.

Vodafone’dan, özellikle taahhüt bitiş günümde, mevcut müşterisini koruyan, uygun fiyatlı ve interneti yüksek bir tarife alternatifi sunmasını talep ediyorum. Mevcut müşterisi olarak mağdur edilmeden, piyasa koşullarına uygun, avantajlı bir teklif bekliyorum.

21 Ağustos 13:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ağustos 13:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ömür
21 Ağustos 14:49

Gül hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sınırsız Ultra Red 25 GB Tarifemin 1 Yıllık Uzatım Talebi

111

Vodafone bireysel faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifesi kullanıyorum ve mevcut tarifemden son derece me...

Çözüldü

Taahhüt Bitiyor Uygun Tarife Seçeneği Sunulmuyor

186

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri