Onaysız İnternet Paketi Eklenmesi Ve Aşırı Fatura İtirazı
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda bu hafta yaşadığım internet aşım ücretlendirmesi...yle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İnternet paketim bittikten so
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda bu hafta yaşadığım internet aşım ücretlendirmesi...yle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İnternet paketim bittikten so
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçiş yaptıktan sonra son 2 aydır internet paketimin çok daha hızlı tükendiğini fark ettim.... Daha önceki kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim kısa sürede bitiyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Bu konuda hattım için inceleme yap
Vodafone mobil hattımda Temmuz ayı içerisinde iki kez ciddi bağlantı sorunu yaşadım. İlkinde 7 gün, ikincisinde ise 5 gü...n boyunca hem internet hem de şebeke tamamen gitti ve toplamda yaklaşık 12 gün hattımı kullanamadım. Hattımda 40 GB internet paketim olmasına rağmen bu sorunlardan dolayı paketimin
"Sorun giderildi. Teşekkürler."
Vodafone’un Kazan Kazan uygulamasından bugün 3 GB internet paketi kazandım ancak kazandığım bu paket hattıma tanımlanmad...ı. Uygulama ve paketlerim ekranını kontrol ettiğimde ilgili paketin hatta yansımadığını görüyorum. Diğer kampanyalardan kazandığım internet paketleriyle ilgili SMS’ler hattıma gel
Vodafone hattımda şu anda 20 GB internet içeren ve aylık 132 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Ancak hattımdaki taa...hhüdün 6 Ağustos’ta biteceği için tarafıma yeni tarifeler sunulmaya başlandı ve uygulamada 5 GB interneti olan bir paketin 225 TL olarak teklif edildiğini görüyorum. Yani hem inter
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Vodafone bayisinden bir yıllık taahhütlü olarak mobil hattıma aylık 302 TL ...ödeyeceğim şekilde paket satın aldım. Sözleşme yapılırken tarafıma, interne
"Markadan çok memnunum teşekkür ederim"
25 Temmuz saat 17.28 civarında hattıma Gift Bank üzerinden günlük 1 GB internet yüklendiğine dair “İnternet hediyen hazı...r! Günlük 1 GB internet paketin hattına yüklendi” şeklinde SMS aldım. Ancak hattımda başka hiçbir internet paketim ve bakiyem kalmamasına rağmen bu 1 GB’ı kullanamıyorum. Vodafone
Vodafone hattımda Kazan Kazan kampanyası kapsamında bugün iki kez günlük 1 GB internet kazandım. Uygulama ekranında işle...mlerin başarıyla gerçekleştiği ve paketlerin yüklendiği görünüyor, ancak hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Sabah yaklaşık 07.00’de ve akşam 18.00 civarında kaza
Vodafone mobil hattımda onayım ve talebim olmadan 250 MB’lik ek internet paketi tanımlandığı için mağdur oldum. 15 Hazir...an – 15 Temmuz fatura döneminde, tarafıma SMS ile internet paketimin bittiği ve yeni bir paket tanımlandığı bildirildi, ancak ben herhangi bir onay vermedim. Bu izinsiz tanımlanan
Vodafone hattım için bugün içerisinde “kazan kazan / 1 GB gift bank” şeklinde görünen uygulama üzerinden önce haftalık 5... GB internet paketi yükledim. Uygulama üzerinden hattıma yüklendiğine dair bilgilendirme gelmesine rağmen hatta tanımlanmadı. Ardından tekrar 1 GB internet yüklemeyi denedim, onun
"Son müşteri temsilcisi yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 08.00 civarında kmg bister uygulaması üzerinden kendime 4 GB internet paketi ta...nımladım. İşlem sonrasında “kullanmaya başlayabilirsiniz” şeklinde SMS’ler geldi ancak buna rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı ve hattımı kullanamadım. Gün içinde bu işlem
16 temmuzda hattımın mobil ödemesini kapatmama rağmen kendi kendine ödeme çekmeye devam ediyor. Bunu kendi elimle kapatm...ama rağmen para çekiyor. Ve ekstra hattım otomatik aşım önleme aktif olmasına rağmen ekstra olarak internetim bitince 250 TL'ye 500MB internet yüklüyor tamamen kendilerine göre ekl
"Teşekkürler 😊"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “adresini kaydet 2 GB kazan” kampanyasını 24 Temmuz’u 25 Temmuz’a bağlayan gece,... yaklaşık saat 03:30 civarında eksiksiz bir şekilde yaptım. Ancak buna rağmen kampanyadan kazanmam gereken 2 GB internet hattıma tanımlanmadı. Durumu kontrol etmek için uygulamada
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçiş yaptıktan sonra internet paketim normal kullanım yapmama rağmen yaklaşık 2 aydır çok... hızlı tükeniyor gibi görünmeye başladı. Bu nedenle mobil veriyi özellikle kapalı tutuyor, hem iş yerinde hem evde sürekli Wi-Fi kullanıyorum, hatta çoğu zaman mobil interneti hiç
Vodafone hattımda internetim kapalı olmasına rağmen hattıma defalarca hat aşım ücreti yansıtıldı. İnternet paketim bitti...kten sonra tarafıma yeni bir internet paketi tanımlandığına dair SMS gelmesine rağmen, bu paket hatta tanımlanmadı ve buna rağmen tekrar tekrar aşım ücreti kesildi. Onayım olmadan,
Gift Bank uygulaması üzerinden bugün saat 11.08 civarında Vodafone hattım için günlük 1 GB internet kullandım. Uygulamad...a son işlemler kısmında paket yüklenmiş olarak görünmesine rağmen, hatta internet paketim hiç tanımlanmadı ve şu an hâlâ hattımda bu interneti kullanamıyorum. Uygulama üzerinden d
Vodafone faturalı hattımda internet aşım özelliğini defalarca kapatmaya çalışmama rağmen kapattıramıyorum ve hattımda dü...zenli olarak ek ücretler yansıyor. Mayıs ayından beri internet paketim bittikten sonra hattım aşım yapıyor ve faturama ek kullanım ücreti ekleniyor. Müşteri hizmetleri ve kanallar
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 25 Temmuz 2026 tarihinde saa...t 09:30 civarında KazandiRio uygulamasından 1 GB internet paketi kazandım a
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB’lik internet paketim son iki aydır (haziran ve temmuz) kısıtlı kullanım yapmam...a rağmen olağanüstü hızlı şekilde tükeniyor. Hiçbir ek program güncellemesi, arka planda veri harcayacak bir uygulama ya da açık bağlantı olmamasına rağmen, özellikle geceden sabah
"Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99