
"Sorunum çözüldü"

"Sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda “Kırmızı” tarifedeyken 17 Şubat’ta telefonla arandım ve mevcut kampanyamın aynen devam edeceği, hiçbir... değişiklik olmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ancak kısa süre sonra internet paketimin 5 GB’a düştüğünü fark ettim. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizme
"Teşekkürler"

"Birgül hanıma problemimi çözdüğü için teşekkür ederim"

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede Vodafone Yanımda uygulamasında TikTok uygulaması “sınırsız” olarak görün...mesine rağmen, sistemde bu hak tanımlı olmadığı için internet paketimden düşüm yapıldığını fark ettim. Sözde sınırsız olan TikTok kullanımı, aylık 880 TL ödediğim paketimdeki 30 GB
Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama kampanyasından faydalandım ancak vaat edilen 10 GB internet hattıma tanımlanmadı v...e bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. 25 Şubat 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden online kayıt oluşturarak kampanyaya katıldım, herhangi bir ücret öd

26.02.2026 sabahı Vodafone hattıma tanımlı 30 GB internet paketimde yaklaşık 11,9 GB civarında internetim bulunuyordu. A...ncak sabah uyandığımda paketime baktığımda 392 MB civarında internet kaldığını gördüm. Gece boyunca hattımı kullanmadığım halde internet paketimden kendiliğinden ciddi oranda düşüş
"Çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda Red'li 18 paketi kullanıyorum. Aylık 30 GB internet... içeren bu paket için Vodafone Yanımda uygulamasında bir süredir gördüğüm f

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor; biri faturalı, diğeri faturasız. Faturalı ...hattımın (****3817 ile biten) aylık ödemesi 268 TL iken, aynı tarifeyi hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan 480 TL’ye çıkardınız; üstelik internet paketini de düşürerek 15
Vodafone hattım için e-atık kapsamında sunulan 5 GB internet kampanyasına katıldım. 13 Şubat tarihinde Vodafone Yanımda ...uygulamasında belirtilen kampanya doğrultusunda e-atık ürünümü Yurtiçi Kargo ile tamamen ücretsiz şekilde gönderdim. Kampanya şartlarında internet paketinin 1-3 iş günü içerisinde
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifede, internet paketimden yemeyen belirli uygulamaların olduğu özellikle belirti...liyordu. Bu vaade güvenerek tarifeyi tercih ettim. Ancak tarifede internetten yememesi gereken bu uygulamalar şu anda internet kotamdan harcama yapıyor. Tarifeyi alırken en önemli
Uzun süredir Vodafone hattını kullanan ve ödemelerini aksatmadan yapan sadık bir aboneyim. Ramazan ayına özel sunulan ve... Hediye Çarkı üzerinden birçok kullanıcıya tanımlanan Ramazan 10 GB internet kampanyasından ise faydalanamadım. Çevremdeki diğer Vodafone aboneleri bu kampanyadan yararlanırken, be

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Tarife değişikliği zamanım geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasından, sosyal med...ya kullanımının internet paketimden düşmediğini açıkça belirten Red'li 30 GB tarifesini bu özelliği için seçerek aldım. Halen Vodafone Yanımda uygulamasında da bu tarifede sosyal m

"Teşekkürler sorunum çözüldü"


Pepsico Kazandırio kampanyasından 1 haftalık 5 GB internet kazandım ancak kazandığım bu paket hattıma tanımlanmadı. Voda...fone hattı kullanıyorum ve 21 Şubat tarihinde kampanya üzerinden işlemi gerçekleştirdim. Uygulama içinde gerekli onaylama adımlarını eksiksiz yaptım, buna rağmen hattıma herhangi b

Vodafone’da kullandığım 30 GB’lik tarifemde bugün Ağrı Patnos’ta çok ciddi bir internet tüketim sorunu yaşadım. Günlük o...rtalama en fazla 1 GB internet kullanırken, bugün sadece uygulamalara girip çıkmamla birlikte hatta çoğu zaman internete bile aktif olarak girmediğim halde hattımdan bir anda yakla

Vodafone hattımda yaklaşık 2–3 aydır Red 20 tarifesini kullanıyorum. Her ay... internet kullanımım sonunda paketimden fazla miktarda internetim artarken,

"Sorunumu kısa sürede çözdüler çok teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone faturalı hattım için geçen ay müşteri hizmetlerinden arandım ve be...ni indirim yapacaklarını söyleyerek yeni tarifeye onaylatıp yanıltıldım. O

"Teşekkürler çözüm için"
Cips paketinden çıkan kodla hattıma haftalık 5 GB tanımlanacağı yazıyordu ama yükleme yapılmadı mesaj içeriği şu şekilde..."İnternet hediyen hazır! Haftalık 5 GB internet paketin hattına yüklendi. B002" Vodafone bunun yüklemesini sağlamadı sorunumun çözülmesini istiyorum

"Arayıp daha uygun bir tarife sundular teşekkürler"

Vodafone’a ait 0532********12 numaralı faturalı hattımda 25 MB olarak tanımlı internet paketim bulunurken, 22 Şubat 2026... tarihinde tarafıma internetimin yüzde yüz dolduğuna dair herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında 175 TL ücret
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum internet tarifemde, tarafımdan hiçbir işlem yapılmamasına rağmen paketimden hab...ersiz ve eksik şekilde internet düştüğünü fark ettim. Fatura kesim tarihim 15’i olmasına rağmen, daha fatura dönemi bitmeden paket haklarım azaldı. Ayrıca geçtiğimiz günlerde müşt

"Teşekkür ederim. Vodafone'dan memnunum, telefonla çözümlenmiş olsaydı daha iyi olurdu. Selamlar"
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet paketinden dün yanlışlıkla 1 G...B’lik pakete geçiş yaptım. Hatanın farkına varır varmaz hemen müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100