to read complaints and reviews, or file yours.Red40 Tarifemin Yenileme Teklifi İçin Gönderilen Link Çalışmıyor
Vodafone hattımda uzun süredir Red40 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra Şikayetvar üzerinden de belirttiğim gibi, aynı tarifeyi kullanım haklarım (internet, dakika, SMS) düşmeden makul bir fiyatla yenilemek istediğimi defalarca ilettim.
26.10.2026 tarihinde Vodafone’dan SMS ile tarafıma yeni bir teklif gönderildi. Mesaj içeriğinde makul bir fiyatla tarifemi yenileyebileceğim yazıyordu, ancak SMS içindeki bağlantıya tıkladığımda hiçbir ekran açılmıyor ve tekliften yararlanamıyorum. Bugün, linke tekrar tıkladığımda da aynı sorun devam etti ve herhangi bir işlem yapamadım.
Ben, bana SMS ile iletilen teklif koşullarıyla, Red40 tarifemin kullanım haklarım düşmeden yenilenmesini istiyorum. Gönderdikleri linkin çalışmaması nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. SMS ile sunulan teklifin sistemlerinde görülerek, tarafıma aynı şartlarla tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisi Mahmut beye çok teşekkürler ellerinize sağlık 😊
