to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternette Sürekli Kesinti Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil internetimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim dakikada bir gidip geliyor, bu nedenle sabit ve kesintisiz bir internet bağlantısı kesinlikle kullanamıyorum. Özellikle son bir ay içinde neredeyse her gün bu kesintiler tekrar ediyor ve oyun oynarken ya da sosyal medyada gezinirken internet bir anda kopuyor, hizmeti kullanamaz hale geliyorum.
Vodafone uygulamasındaki akıllı asistana yaşadığım sorunu ilettim. İnternet ayarlarını sıfırladığını, telefonu kapatıp açmam gerektiğini söyledi. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz yaptığım halde sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve mobil internetim hala düzgün çalışmıyor.
Vodafone’dan, hattımdaki bu kesinti ve çekim probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı veya şebeke düzenlemelerinin yapılmasını ve mobil internetimi kesintisiz kullanabileceğim kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
