Vodafone internet
61.850 şikayet
Vodafone Tarife Fiyatı İkiye Katlanıyor, Uygun Seçenek Talebim
"Çözüm odaklılığınız için teşekkürler."
Vodafone cep telefonu hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda Uyumlu ...10 GB tarife paketindeyim ve ayda 10 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250
Yıllardır Vodafone Müşterisi Olanlar İçin Aşırı Zam Ve Kısıtlı Dakika Teklifi
"Bu mobil hizmet tarifem için müşteri temsilcim gerekli inisiyatifi kullandı. Diğer hatlarım için o şansımı yitirdim. Yine de yaklaşım ve inisiyatif için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 2025 yılından beri kullandığım, adıma... kayıtlı üç ayrı hattım bulunuyor. Bunlardan ikisi Red'li 20 GB tarifesi ol
Tamamlanmamış Numara Taşıma Başvurusu Nedeniyle Yeni Başvuru Yapamama
İnternet üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yapmak istedim, ancak başvuruyu henüz tamamlamadan işlem sayfasını... kapattım. Daha sonra tarifemi değiştirip yeni bir başvuru yapmak istediğimde sistemde “Vodafone'a taşımak istediğiniz numara için devam eden bir başvurunuz bulunuyor. Bu nedenle ş
Sadık Müşteriye %68 Fiyat Artışı Teklifi: Kabul Edilemez
Uzun süredir Vodafone hattımı aktif olarak İstanbul’da kullanıyorum ve yaklaşık 2,5–3 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu a...nda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketindeyim. Tarifemde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 279 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15–17 gün kalmış olm
Küçük Yaşta Kullanıcıya Uyarı Yapılmadan Yüksek İnternet Aşım Ücretine İtiraz
Vodafone hattım kızım tarafından kullanılmakta ve kendisi 13 yaşında, yani reşit değil. Hatta tanımlı tarife “2025 İlk H...attım 5 GB” paketidir. Eylül ayı faturama baktığımda toplam 6.070 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bunun 5.495 TL’si internet aşım ücreti olarak görünmektedir. Hat ben
Vodafone'da Aşırı Fiyat Artışı, Sadık Müşteriye Makul Teklif Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir “Yılın Fırsatı Red” tarifesindeyim. Mevcut paketim 30 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve şu anda 352 TL ödeme yapıyorum. Tarifemin bitiş tarihi 20 Eylül ve aynı içerikteki paket için tarafıma 590 TL’lik yeni teklif sunuluyor. B
Vodafone İnternet Ve Fatura Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet ve fatura problemi nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Eylül ayında interne...t paketim yaklaşık 5 saat gibi çok kısa bir sürede bitmiş göründü ve hemen ardından çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Şu an internetsiz kaldım ve bu nedenle günlük işlerimde d
İki Kat Ücretlendirme Ve Çözüm Sunulmayan Haksız İnternet Aşım Faturası
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattım için ağustos ayında gelen faturamda internet aşımı ne...deniyle haksız bir şekilde iki kat ücretlendirme yapıldığını gördüm. Normal
Daha Uygun Fiyatlı Paket İsteğim Reddedildi Aynı Operatörden Başkalarına Daha Düşük Tarife Veriliyor
Vodafone mobil hattım için tarifemi yenilemek istediğimde bana Red 40 GB paketi 515 TL olarak teklif edildi. Özellikle d...aha uygun fiyatlı bir paket aradığımı, interneti de fazla kullanmadığımı belirtmeme rağmen 40 GB’den daha düşük bir sınırsız sosyal tarifenin sistemde bulunmadığı söylendi. Ancak
Öne ÇıkanKonular
İzinim Olmadan Eklenen 500 MB İnternet Paketi İçin 240 TL Ücret İadesi
Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız 40 GB tarifesini kullanmaktayım. Hiçbir talebim olmamasına rağmen hattıma 500 MB ek in...ternet paketi tanımlanmış ve bu paket için 240 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu internet on yedi sıfır dokuz iki bin yirmi altı on iki sıfır geç. Saatinde müşteri hizmetleri talebim.
E-Atık Teslimi Onaylanmadığı İçin 5 GB İnternet Hediyesi Alınamadı
"Teşekkürler"
Vodafone’un “Dünya İçin Lazım” e-atık geri dönüşüm projesi kapsamında, Voda...fone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaparak 11599997316 referans kodu
Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Yeni Tarifeler İçin Daha Uygun Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bu ayın 21’inde bitiyor. Taahhüt bitiş tarihi yaklaştık...ça bana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden önerilen yeni tarifeleri incelediğimde, hem fiyatların çok yüksek olduğunu hem de sunulan internet ve diğer içeriklerin benim kullanım
Vodafone Kampanyasında 990 TL Gösterilen Tarifeye 1.350 TL Ödeniyor
"Sorunum çözüldü"

Fazla Faturalar Ve İnternet Sayaç Hataları İçin İade Ve Düzeltme Talebi
Vodafone kurumsal hatta bağlı iki numaram için Haziran ve Temmuz aylarında normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi ge...reken faturalar, toplamda 3.500 TL’yi aşan fahiş tutarlarda düzenlenmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım üç ayrı görüşmede, bu dönemde indirimli tarifelerin sistemsel olarak fatu
Vodafone'da Onaysız İnternet Aşım Ücretleri Ve Paketi İtirazı
Vodafone mobil internet hattımda Eylül 2026 faturamda, kesinlikle kullanmadığım halde yaklaşık 2.800 TL tutarında intern...et aşım ücreti yansıtıldı. Telefonumda tüm otomatik güncellemeler ve arka plan veri kullanımı kapalı olmasına rağmen, araç kullanırken hattıma ardı ardına aşım uyarı SMS’leri gelme
Faturasız Hat Devir Ücretinde Tutarsızlık Ve Aşırı Yüksek Fiyat
15.09.2026 tarihinde Hatay Samandağ’da bulunan Trend İletişim Vodafone bayisine giderek, vefat eden kayınbabamın hattını... eşimin üzerine faturasız hat devir işlemiyle almak istedik. Bayi çalışanı bu işlem için 1.302 TL ücret ödememiz gerektiğini söyledi. Tutarın aşırı yüksek olduğunu düşünerek Vodafo
Yurt Dışı 3 GB Paketi Aktif Olmayınca Alınan 199 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi
"İlginizin için teşekkür ederim"
Red’li 60 GB Tarife Yerine 18 GB 294 TL Pakete Geçiş Talebi
Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir hafta önce Red’li 60 GB tarifesi 730 TL olarak önerildi ve bu tarife hattıma tanımla...ndı. Ancak arkadaşımın hattına Red’li 18 GB tarifesinin 294 TL olarak yapıldığını gördüm. Ben de zaten interneti yoğun kullanmadığımı, bu nedenle daha düşük internetli ve uygun fiy
10 GB Haftalık İnternet Paketi Aldım 1.400 TL Adımlı Aşım Ücreti Haksız
"Olumlu yaklaşımda bulunup süreci memnun kalacağım şekilde tamamladığını için teşekkürler"
Vodafone hattıma ait faturama, farklı dönemlerde farklı tutarlarda olmak üz...ere internet kullanımı nedeniyle yüksek “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” bed
Vodafone Aşırı İnternet Ücretinin İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Vodafone faturalı hattımda 05.09.2026 ile 16.09.2026 tarihleri arasındaki kullanım dönemine ait faturama, internet paket... aşımı gerekçesiyle 2.300 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Beklemediğim bu yüksek tutardaki aşım ücretini haksız ve fahiş buluyorum. Bu konu ile ilgili tarafıma bilgilendirme
Vodafone İnternet Paketi Yanlış Kullanım Bildirimi
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Tarifem 22 Haziran’da yenilendi ve hattımda 60 GB internet bul...unması gerekirken, 26 Haziran’da internet paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Sadece 5 gün içinde 50 GB internet kullanmam mümkün olmadığı halde, sistem bu şekilde
Vodafone Tarife Fahiş Artışına Karşı BTK Kurallarına Uygun Hakkaniyetli Yenileme Talebi
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















