to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım Pendik Kurtköy bölgesinde Perşembe günü sabah saatlerinden beri, yani 3 gündür ne şebeke ne de internet ...çekiyor. Hattım tamamen kullanılamaz durumda olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum anca
"Firma arayarak avantajlı paket sundu"
Vodafone’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptım ancak hattımın açılması gereken günden bu yana yaklaşık iki haftadır hat...tım hiçbir şekilde açılmadı ve mağdur durumdayım. Taşıma işleminin geçen haftanın salı günü tamamlanıp hattımın aktif olacağı söylendi, hatta hattımın taşındığına dair SMS bilgilen
Vodafone mobil hattımda "2025 Kırmızı Fırsat 40 GB" paketini kullanıyorum. Ayın 7’sinde paketim yenileniyor, bu dönem de... son 1–2 gün kala internetim bitti. Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim, 1 GB internet tarafıma tanımlanmış olarak görünüyordu, o hakkımı da kullandım ve ardından tele
Vodafone faturasız hattımı kullanırken 19 Eylül sabah saat 10.00 civarında hiçbir yeri arayamamaya başladım. Arama yaptı...ğımda “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde bir sesli uyarı geliyor, ancak ekranda herhangi bir uyarı yazısı görünmüyor. Aynı zamanda mobil internetimi de kullanamıyorum.
"Teşekkürler Vodafone"
"Sorunum tarife değişimi ile çözülmüştür"
"Çözüme kavuştuk makul fiyattan tarifem yenilendi"
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak 12 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede bana, mevcutta faturalı hatta ...olduğum için bir ay içinde tarife değiştiremeyeceğim, ancak 20 Eylül itibarıyla yeni tarifeye geçebileceğim bilgisi verildi. Görüşmede özellikle 60 GB internet, sınırsız sosyal med
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0546**55 ** ** numaralı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen ya...klaşık 1 yıla yakındır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Uzun süredir hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, ayr
Vodafone’a ait 0536*****47 numaralı hattımda “5G’ye Hazır 20GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmak...tayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 500 TL (yalın ücret 520 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız
"Hemen arandı çözdüler çok teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturamda 465 TL tutarında internet kullanı...mı kaynaklı bir fatura aşımı yansıtıldığını gördüm. Hat Diyarbakır’da kulla
"Arayan temsilci alınan ücret için İade oluşturduğunu belirtip, uygun tarife konusunda yardımcı oldu, ilgisi ve desteği için teşekkür eder, işlerinde kolaylıklar dilerim."
"Vodafone başka seviye gerçekten hemen çözdüler işi. Teşekkürler büyük Vodafone ailesi"
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisine yaklaşımından ve çözüm odaklı olduğundan dolayı"
Vodafone hattımda Cuma günü saat 15.00’ten itibaren Pendik Kurtköy Mahallesi’nde şebeke ve internet bağlantısı tamamen k...esilmiş durumda. Ne internete girebiliyorum ne de arama yapabiliyorum, hattım fiilen kullanılamaz hale geldi. Durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bö
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum. 40 GB internet içeren, ayrıca... sınırsız sosyal medya kullanımımın olduğu bir tarifedeyim ve bugüne kadar hiçbir ay 40 GB kotamı doldurmadım, hatta her ay internetim bir sonraki aya devrediyordu. Buna rağmen bu
"Problemi anında çözümlediler, kullanımlarıma uygun şekilde yeni paket tanımlaması da yapıldı. Hızınız ve ilginiz için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve açıkçası son yaşadığım süreçte kendimi mağdur edilmiş hissediyoru...m. Daha önce 20 GB internet içeren tarifemi yaklaşık 230 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, kullanım ihtiyacım neredeyse aynı kalmasına rağmen, dün
"Sağ olsun ulaştılar Birgül hanımda destek oldu dediğimiz şekilde çözüldü."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır sınırsız sosyal medya hakkı olan bir paketle devam ediyoru...m. Taahhüdüm yarın sona eriyor ve tarafıma sunulan yeni paket 20 GB internet ve 420 TL ücret üzerinden teklif edildi. Bu pakette yıllardır kullandığım sınırsız sosyal medya hakkım
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
15 Eylül 2026 tarihinde, telefonuma kayıtlı olan “Vodafone Mağaza Danışmanım” numarası tarafından arandım. Tarafıma, mev...cut tarifem olan Yalın Fırsat 20 GB 288 TL paketimin eğitim taahhüdü bittikten sonra 150 TL’lik taahhütsüz bir şekilde devam ettiği söylendi. Ardından bana “güzellik” yapacağı söyl
"Çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
