Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone internet

59.029 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
20 Nisan 22:06142

"Dilan hanım yardımcı olmaya çalıştı fakat KKTC Vodafone üyesi olduğum için sisteme müdahale edemedi"

Arzu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Nisan 22:0628
Fatih şikayetini yayından kaldırdı

İzinsiz İnternet Paketi Değişikliği Ve Aşırı Fatura İtirazı

20 Nisan 21:5966

Vodafone faturalı hattıma Şubat ayında 2.360 TL, Mart ayında ise 3.530 TL fatura yansıtıldı ve her iki faturada da inter...

5
Çözüldü
20 Nisan 21:4630

"Teşekkürler Dilan Hanım"

Aysel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Nisan 20:26111

"Hızlıca arayıp sorunu çözdüler, teşekkürler."

Orhan şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Yanımda 100 GB Hediye İnternet Süresi Sadece 2 Gün

20 Nisan 20:02158

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 22'sinde çevirdim ve hattıma 2 gün geçerli 100 GB internet tanımlandı. A...

Vodafone Ücret Artışı Bildirim Almadan Üç Katına Çıktı

20 Nisan 19:3798

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Son dönemde hattımda yer alan 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife...

4
Çözüldü

Vodafone’da YouTube Sınırsız Olmasına Rağmen Hatalı Kota Düşümü Ve 350 TL Fazla Ücret İadesi

20 Nisan 18:06646

"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör