to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 15 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim için taahhüdüm bu ay bi...tiyor. Şu anda 270 TL ödediğim aynı paket için beni arayarak yenileme teklifinde bulundular ve fiyatın 850 TL civarına çıkacağını söylediler. Aynı paket için bu kadar kısa sürede b
Vodafone kurumsal hattım ile Hollanda seyahatimde toplam 6 gün bulundum. İlk 2 gün boyunca Her Şey Dahil Pasaport paketi...ni bilerek ve isteyerek açtım ve bu kullanımın ücretini kabul ediyorum. Ancak kalan 4 gün için telefonum üzerinden Vodafone hattımın uluslararası dolaşım ayarını tamamen kapattım.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız ve Çemberlitaş’taki iş yerimizde yaklaşık iki haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz.... Molla Fenari Mahallesi, Atik Ali Paşa Medresesi Sokak, İhsaniye Han No: 22a, 34120 Fatih/İstanbul adresindeki dükkânımızda Vodafone hatlarımızın sinyali yok denecek kadar zayıf.
"Şikayetim, Vodafone müşteri memnuniyeti adına vaat edilen bedelin bir sonraki faturalarımdan düşüleceği belirtilerek çözümleneceği belirtilmiştir. İlgisinden dolayı müşteri temsilcisi nezdinde Vodafone'ye teşekkür ederim."
Vodafone üzerime kayıtlı ve annemin kullandığı “5G’ye Hazır 20 GB” tarifeli hattıma yaklaşık beş ay önce (Eylül 2026 civ...arı) internet aşım bedeli adı altında, paket ücretim dışında oldukça yüksek ve fahiş bir tutar yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, memnun
Vodafone Red’li 20 GB tarifesini kullanan uzun süreli bir müşterinizim. Hem mevcut tarifemden hem de son dönemlerde tara...fıma sunulan yenileme tekliflerinden kesinlikle memnun değilim. Daha önce kullandığım tarifede sınırsız sosyal medya kullanımı yer alırken, çok daha uygun fiyatlarla hizmet alabili
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Aydın Efeler Merkez Kampüs B...erin Menderes KYK Kız Yurdu’na yerleştiğimden beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı çoğu zaman yok ve buna rağmen paketimdeki internet çok hızlı bir şekilde bitiy
"Teşekkür ederim problem çözüldü"
Uzun yıllardır, 2021 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve öd...emelerimde bugüne kadar hiçbir sorun yaşanmadı. Buna rağmen bugün tarife de
Nisan 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Firmanın kendi hatasından kaynaklı olarak internet paketim yetersiz ka...ldığı için Vodafone Yanımda Premium uygulamasına abonelik başlattım. Hattım normale döndükten sonra bu uygulamadaki aboneliğimi iptal ettim ancak buna rağmen Vodafone her ay fatura
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 20 GB internet paketim bulunuyor. Tarifemin süresi dolduğu için yenilem...ek istediğimde, müşteri temsilcisi aynı 20 GB paketle devam etmem halinde faturamın yaklaşık 900 TL olacağını söyledi. Buna karşılık 40 GB internet içeren bir pakete geçersem 650 T
Eylül 2025’ten beri Vodafone abonesiyim. Son tarifem 30 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık ücreti 552 TL... olan bir pakettir. Kasım 2026 döneminde, paketimdeki 30 GB internetin yenilenme tarihi olan 16 Kasım’dan önce bitti ve ben hattımdan internet kullanmaya devam ettim. Bu sırada Vo
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında Vodafone’un 200 TL’ye 30 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS i...çeren faturasız kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. 9 Kasım 2026 tarihinde İzmir Buca’da bulunan Lion İletişim Vodafone bayisine giderek geçiş işlemlerimi yaptım. B
Vodafone mobil hattımı aylardır yaşadığım internet kopma sorunu nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Ey...lül ve kasım ayları arasında, neredeyse düzenli olarak internetim kopuyor, defalarca arıza kaydı açtırmak zorunda kalıyordum. Teknik ekip her seferinde sorunun giderildiğini söylüy
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum. Normalde aylık ...faturam yaklaşık 670 TL iken, 12 Ekim – 12 Kasım dönemine ait faturam adımlı aşım ücreti nedeniyle 2.843,25 TL’ye çıkarılmıştır. Paketimin kısa süre içinde tükenmesiyle devreye gir
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Şu anda Sınırsız... Sosyal Red’li 20 GB tarifesindeyim ve aylık 330 TL karşılığında 20 GB inte
"Teşekkürler ilgilendiler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2,5 aydır evimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin hiçbir yerinde tel...efon doğru düzgün çekmiyor, kimseyle rahatça konuşamıyorum, dakikalarım ve internet paketim boşa gidiyor. Şikayetimi ilettiğimde tarafıma sadece 1 günlük 5 GB internet tanımlandı
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattında “5G’ye Hazır 50 GB” isiml...i, 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyoruz. Mev
Yaklaşık bir aydır Vodafone hattımda, ev internetine bağlı olmama rağmen mobil internet paketim çok hızlı şekilde bitiyo...r ve üzerine yüksek tutarlı ek paketler tanımlanıyor. Son faturamda 3 GB civarında ek kullanım gerekçe gösterilerek toplam 1.555,75 TL civarında bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı k
Vodafone faturalı hattım için normalde 590 TL civarında gelmesi gereken faturam, otomatik tanımlanan ek internet kullanı...mları yüzünden benim farkında olmadan yaklaşık 2.800 TL’ye çıkarılmıştır. Sistemden tarafıma SMS gönderildiğini sonradan öğrendim ancak bu mesajları o dönemde görmediğim için aşım
Denizbank mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattım için 600 TL tutarında 50 GB ek internet paylaşım paketi satın aldım.... Ücret kartımdan çekilmesine rağmen paketi kullanamıyorum ve hattıma tanımlı görünmüyor. İşlem dün sabah gerçekleşti, ardından gelen SMS’te 50 GB İnternet Paylaşım Paketi’nin tan
15 Ekim tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak 50 GB internet içeren bir tarifeye geçiş yaptım. 15 Ekim–15 Kasım fatura... döneminde, tarifemdeki 50 GB internet kullanım hakkım sona erdikten sonra, açık ve bilgilendirilmiş onayım alınmaksızın hattıma defalarca 1 GB internet aşım paketi tanımlanmış ve
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, hat amcamın üzerine kayıtlı. Yaklaşık 1 aydır kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uy...gun bir tarife bulamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de uygulama üzerinden baktığımda bana sürekli yüksek ücretli ve ihtiyaçlarımı tam karşılamayan tarif
Vodafone hattım için kullandığım uyumlu 10 GB tarifem varken faturamda 20 GB FreeZone paketim de bulunuyordu. Yanlışlıkl...a faturamı farklı bir tarifeye geçirdim, durumu 24 saat bile geçmeden fark edip hemen uzman ekibe bildirdim. Uzman ekip, hattımı eski faturama geri döndürdüklerini ve her şeyin ayn
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma çok yüksek bir ücret teklifi yapıl...dı. Uygulamada “Taahhüt indirimin sona erdi” şeklinde bir uyarı ile 10 GB için 520 TL ve 650 TL civarında yeni tarifeler sunuldu. Şu anda 10 GB internet için bu seviyede bir ücreti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
