Hediye İnternetin Öncelikli Kullanılamaması Sorunu
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda internet kullanımı sırasında hediye internetimin ön...celikli olarak kullanılmaması sorunuyla karşılaşıyorum. Hattımda Çark kampa
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda internet kullanımı sırasında hediye internetimin ön...celikli olarak kullanılmaması sorunuyla karşılaşıyorum. Hattımda Çark kampa
Konu: Konya Doğanhisar Koçaş Mahallesi'nde 1 Haftadır Yaşanan İnternet Kesintisi ve Hizmet Kalitesi Sorunu Konya ili Do...ğanhisar ilçesi Koçaş Mahallesi'nde yaklaşık bir haftadır ciddi internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. İnternet hizmetinizden düzgün bir şekilde yararlanamıyor, günlük işlerimi v
Yazın şehir dışına çıktığım dönemde Vodafone hattımda 30 GB internet paketi kullanıyordum ancak bu paket yetmediği için ...2026 Haziran ayında paketi 40 GB’a yükselttim. Bunun da yeterli olmadığını fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak paketlerle ilgili detaylı bilgi aldım. Görüştüğüm müşt
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum internet paketim bittikten sonra, 30 Eylül tarihinde tarafıma herhangi bir onayım ...ve bilgim olmadan 240 TL tutarında ek internet paketi tanımlanmış ve bu ücret hattıma yansıtılmıştır. Durumu, sadece paketim bittiğinde gelen SMS’i ile fark ettim. Ek paketin tanı
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl üç aydır “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Aboneliğimin ilk aylarından bu ...yana mobil internet tüketimiyle ilgili açıklayamadığım sorunlar yaşıyorum. İnternet kullanımım düşük olmasına ve kotamı aştığımı düşünmememe rağmen paketimin olağan dışı bir hızla
"Kurumsal müşteri temsilcisi Hanımefendiye teşekkür ediyorum. Hem detaylı bilgi verdi hem de yardımcı oldu. Emel Hanımdı diye hatırlıyorum"
Vodafone kurumsal mobil hattımıza ait son faturamız 2.235 TL olarak gelmişt...ir. Bu hatta uzun süredir ortalama 267 TL civarında fatura öderken, bu döne
Vodafone faturalı hattımı uzun zamandır, özellikle de son iki üç aydır nere...deyse hiç verimli kullanamıyorum. Ne doğru düzgün çekim var ne de mobil int
Vodafone mobil hattımda 5 gündür Şanlıurfa Haliliye Bağlarbaşı bölgesinde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat sürekli ç...ekmiyor, çekse bile kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde telefon ve internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sun

"Teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı"
Vodafone’a ait 05** *** ** 25 numaralı mobil hat, annemin kullandığı ve ben...im adıma kayıtlı hattır. Aynı zamanda bu hatta ek olarak kullandığımız diğe
Vodafone faturalı hattımı bugün Kocaeli Derince’deki bayiden alıp yeni sim kartımı taktıktan sonra 5g hizmetini kullanma...ya başladım. Ancak 5g çekiyor görünmesine rağmen internet hızım 36 Mbps civarında ve bana vaat edilen 5g hızlarını kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetleri, bayiden verilen sim ka

Uzun zamandır hem Vodafone mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi çekim ve hız problemleri yaşıyorum. İnternet süre...kli takılıyor, kasıyor ve çoğu zaman doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Bursa ili Yenişehir ilçesi Başak Sokak civarında neredeyse gün boyu bu sorunla karşılaşıyorum ve sağlıklı


Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. 30 GB internet içeren pa...ketim için şu anda aylık 387 TL ödüyorum ve faturalarımı genellikle düzenli ve zamanında ödemeye özen gösteriyorum. Vodafone uygulamasına girdiğimde, taahhüt yenileme aşamasında a
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 320 TL civarınd...a gelen faturam, son iki aydır hiçbir onayım ve bilgim olmadan aşım bahanesiyle çok yüksek tutarlara çıkarıldı. Özellikle Ekim 2026 dönemine ait 1774 TL’lik ve ondan önceki ay gele
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır internet paketim...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemde 40 GB internet olmasına rağm
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda Sakarya Hendek bölgesinde hem şebeke çekimi hem de mobil internet kalitesi s...on derece kötü durumda. Günün 24 saati boyunca neredeyse hiç düzgün çekmeyen, internetin açılmadığı, aramaların kesildiği bir hizmet alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Faturamı uzun süredir maaş dönemime göre genelde yaklaşık bir hafta gecikmeli ödüyor...um. Ödeme dönemimi geriye almak istediğimde ise ek ücret çıkacağını söyledikleri için bu değişikliği yapmadım. Bu zamana kadar faturayla ilgili sadece sık sık otomatik sesli arama
"Teşekkürler"
"Vodafone yetkili birime Fevzi bey çok teşekkür ediyorum sorun çözüldü iyi ki varsın Vodafone ☺️"
Yıllarca Vodafone faturasız hat kullandıktan sonra yaklaşık 8 ay önce Vodafone şubesinde 5g Hazır 10 GB isimli faturalı ...tarifeye geçtim. Şubedeki personel bana bu tarifeyi 330 TL civarında, indirimli ve uygun fiyatlı olacağı bilgisiyle sundu ve faturalarımın bu tutar bandında geleceğini söyledi. İlk
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarife bu ay itibarıyla sona erdi ve... sonrasında hattıma otomatik olarak 540 TL tutarında yeni bir paket tanımla
"Sağ olun"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son 10 aydır her ay ...yaklaşık 232 TL fatura ödüyorum. Üniversite öğrencisiyim ve eğitimim nedeni
"Ana problem çözülene kadar sıkıntımı gidermek üzere destek olundu teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Eskişehir T...epebaşı Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi civarındaki evimde çok ciddi çekim
Vodafone hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan sonra Kolay Paket 2’yi almak için önce 200 ...TL karşılığında hatta geçiş işlemini yaptım, ardından da hattıma 300 TL yükleme yaptım. Amacım Kolay Paket 2’yi satın alırken, henüz paket seçimi yapmadan hatta tanımlanan “avantaj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99