to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesindeyim ve her ay yaklaşık... 680 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak 01–30 Eylül dönemine ait son faturamda hattıma 3.208,50 TL gibi inanılmaz derecede yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradı
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve genel olarak hizmett...en memnunum ancak taahhüdüm bittikten sonra faturamda ciddi bir artış oldu.
Vodafone mobil hattım için kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesinde yaklaşık 1.200 TL civarında gelen faturam, Eylül 2...026 döneminde herhangi bir ek kullanım talebim veya onayım olmaksızın 2.350 TL (ödeme dekontunda görülen 2.317 TL) seviyesine yükseltilmiştir. Hat kullanımımda paket aşımı, ek inte
Niğde ili Bor ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Bahçeli Sokak, No: 22 adresinde yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımda ciddi şebek...e ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Özellikle bulunduğum adreste telefon görüşmeleri sırasında ses kesilmeleri, hatta düşmeler yaşanıyor ve mobil internet çoğu zaman günlük
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattı için aylardır yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken hiçbir sorun yaşamıy...orduk. Bu ay hattı kesildi ve Vodafone bayisine gittiğimizde yaklaşık 4.300 TL fatura çıkarıldığını öğrendik. Görevli, internette aşım olduğunu ve bu nedenle faturanın bu tutara yü
Vodafone mobil hattımda Muğla Köyceğiz Gülpınar Mahallesi’nde 5g çıktığından beri ciddi internet erişim problemi yaşıyor...um. Telefonum 4.5G destekli olmasına rağmen mobil veri hızı aşırı derecede düşük, internet üzerinden yaptığım tüm aktiviteler son derece yavaşlıyor. Sosyal medya kullanımı, video i
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Bugün taahhüdümün son günü olduğu söylenerek Vodafone tarafından arandım ve bana ...Red tarifesi adı altında 840 TL’lik yeni bir tarife “en uygun tarife” denilerek sunuldu. Görüşme sırasında abartılı bir şekilde 40 GB internet verileceği söylendi, ancak benim aylı
Vodafone Red faturalı hattımı Şırnak Merkez Akçay Köyü’nde kullanıyorum ve 25.09.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı ...sorunları yaşıyorum. Hatta çekmeme, aramalarda sık sık kopma ve mobil internet hızının çok düşük olması sebebiyle hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde farklı saatlerde
Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve Kocaeli İzmit’te uzun zamandır ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle mo...bil internette neredeyse hiç verim alamıyorum, çoğu zaman tek diş çekiyor ve internet pratikte kullanılamaz halde oluyor. Arama yapmakta kısmen sorun yaşamıyorum ancak interneti ku
"Gerekli yardımı sunduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda faturalı hattan Kolay Paket faturasız tarifeye geçiş yaptım ve bu geçişten sonra FreeZone özelliğim bi...r türlü aktif edilmedi. Yaklaşık 4 gündür FreeZone kullanıcı tanımlama ekranında işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum v
Uzun süredir Vodafone hattımla ciddi bir hizmet sorunu yaşamaktayım. 27 Eylül 2026 tarihinden bu yana hattımı doğru düzg...ün kullanamıyorum. Hat sık sık mobil şebekeden düşüyor, “Mobil ağ kullanılamıyor” hatası veriyor ve zaman zaman hiçbir şebeke görünmüyor. Telefonum çekiyor gibi 5g veya 4.5G bağlı
Vodafone bireysel hattımda kullandığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemde internet aşım ücretiyle ilgili bir mağduriyet... yaşadım. 0553 *** ** 82 numaralı hattımda tarifemdeki internet paketimin bittiğine dair SMS aldım, ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aşım yapıldığına dair herhangi bi
2023 yılında şu an 12 yaşında olan kızım için Vodafone’dan özellikle çocuk hattı ve uygun tarifeden yararlanmak amacıyla... bir Vodafone FreeZone hattı açtırdık. Bu hattı bugüne kadar düşük tutarlı faturalarla kullanırken, 2026 Eylül dönemine ait faturada yaklaşık 6000 TL gibi olağan dışı bir fatura tu
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır, taahhüt sürem sona yaklaşmasına rağmen bana sunulan ta...rifelerin hem aşırı yüksek fiyatlı hem de içerik olarak yetersiz olduğunu görüyorum. Uygulamada ve müşteri hizmetlerinde karşıma çıkan teklifler, mevcut ekonomik koşullara göre mak
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
21.09.2026 tarihinde yurt dışına çıkacağım için Vodafone mobil uygulaması ü...zerinden 1 GB yurt dışı internet paketi talebinde bulundum. Uçaktayken hatt
Vodafone hattımı başka operatöre taşıdım, ancak hattım faturasızken hatta kalan 300 TL bakiyemi halen alamıyorum. Yaklaş...ık 25 gün önce hatta yükleme yapmıştım ve şu an e-Devlet üzerinden görünen alacak bakiyem 300 TL olarak gözüküyor. Buna rağmen sistem üzerinden işlem yapamadığım için bu tutarı tar
Vodafone faturalı hattım için Haziran 2026’dan bu yana sürekli olarak normalin çok üzerinde faturalar çıkıyor. Her ay 2....000–3.000 TL civarında fatura gelmeye başladı, son olarak da Ekim ayı için 5.425,25 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bunun 3.800 TL’si internet aşım ücreti olarak yansıtılmış. Evd
Uzun süredir Vodafone mobil internet hizmetinden faydalanmaya çalışıyorum ancak Tekirdağ Çorlu’da hattım neredeyse hiçbi...r zaman düzgün çekmiyor. Günün her saatinde, bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Vod
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyorum ve sözleşmem 6 Ekim itibarıyla sona erdi. Sözleşmem bittikten sonra hattı...ma uygun bir tarife sunulmadığını, sadece çok daha pahalı teklifler verildiğini görüyorum. Oysa benim istediğim, sadece 40 GB internet içeren, yaklaşık 400 TL civarında makul bir p
Vodafone faturalı hattım üzerinden JBL 530 bt model kulaklığı 27 Eylül tarihinde sipariş ettim, ancak üzerinden günler g...eçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece özür dileyip internet paketi hediye etmeye çalıştılar. Zaten
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve son iki aydır sınırsız eğlence paketi kullanmama rağmen internet paketim hızla tüke...niyor. Tarifemde 20 GB internet bulunuyor, diğer uygulamaları çok az kullanmama rağmen özellikle Youtube.com izlediğimde kullanım hep kendi internet paketimden düşüyor. İşim gereğ
Vodafone Redbox aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi Belde Sokak 8/a adresinde kullandığım internet,... 02.10 tarihinde saat 16.00 sularında hiçbir uyarı yapılmadan kesildi. Yaklaşık bir aydır hattı sorunsuz kullanıp ilk faturam da çıkmış ve ödemesini yapmış olmama rağmen, zorla ula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
