to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yer alan Kazan Kazan kampanyasındaki puanlarımı kullanırken sorun yaşadım. Kazan Kazan Gift Bank üzeri...nden 1000 puanımla 1 GB internet almak istedim, işlem sonrası puanlarım hesabımdan düştü ancak internet hattıma tanımlanmadı. Bu durumu Cuma günü saat 16.45 civarında yaşadım. Hatt
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 5 Temmuz gece 12:07 civarında Vodafone Çark Çevi...rme kampanyasından internet kazandım. Ancak kazandığım internet için sistem
Geçen yıl hattımı Vodafone’a taşıdım ancak bu karardan dolayı büyük pişmanlık yaşıyorum. İstanbul gibi bir şehirde, öze...llikle Çekmeköy’de belirli sitelerde telefon görüşmesi yapmak ve mobil internet kullanmak neredeyse imkansız. Bununla da kalmıyor; Beşiktaş Etiler’de, kendi oturduğum bölgede bile
Vodafone Yanımda uygulaması ve içindeki Happ/Tobi hizmetleri yaklaşık bir haftadır düzgün çalışmıyor. Daha önce hiçbir s...orun yaşamazken, son bir haftadır uygulamaya girmeye çalıştığımda yanıt vermiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımla Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi bölgesinde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Ha...t çoğu zaman çekmiyor, aramalar sık sık kopuyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadı
"Sabahtan beri geri dönüş sağlanmadığından ve müşteri temsilcileri de yardımcı olamayacaklarını söylediğinden başka operatöre geçmeye karar vermiştim. Ama çözüm merkezinden Birgül hanım güzel bir teklif yaptı ve sorunumu çözdü kendisine teşekkür ediyorum"
6 GB’lik paketime aylık 180 TL ödüyordum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ...bana sunulan teklif 6 GB yerine 5 GB’lik paket için 330 TL. Hem internet ha
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyor ve aylık ...250 TL ödüyorum. Taahhüdümün bugün son günü olmasına rağmen, bana sunulan y
Şanlıurfa Ceylanpınar’da yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İlçe merkezi ve a...na yol üzerinde olmamıza rağmen hat birçok noktada çekmiyor, arama yaparken sık sık kesintiler oluyor, mobil internet ise çoğu zaman kullanılamayacak kadar zayıf kalıyor. Evimin iç
Vodafone’un Yanımda uygulaması üzerinden her hafta sunduğu Hediye Çarkı kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Daha önc...e aynı çarktan 10 GB ve 20 GB gibi, tamamı bir gün boyunca geçerli hediyeler kazanmıştım. Bugün ise çarkı çevirdiğimde sadece 6 saat geçerli 1 GB internet hediyesi verildi. Önceki
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Gün içinde mobil interneti neredeyse hiç k...ullanmıyor olmama rağmen paketim ay sonunu göremiyor ve her ay düzenli olarak ayın ortalarına doğru internet paketim bitiyor. Evde sürekli ev internetine, iş yerinde ise ofis inte
Vodafone faturalı hattımda internet paketim biter bitmez, hiçbir onayım olmadan hatta otomatik olarak ek internet paketi... tanımlanıyor ve bu tutar faturama yansıtılıyor. Ben ek paket tanımlanmasını istemiyorum ve onayım olmadan bu şekilde ücretlendirilmekten son derece rahatsızım. Bu durum birkaç gü
Yaklaşık 12 aydır Vodafone’un “Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum; ancak son dönemde internet hakkım bana yetmediği gi...bi tarifemin fiyatı da bütçeme göre oldukça yüksek hâle geldi. Özellikle taahhüdümün de bitme süresi yaklaşırken yeni sunulan tarifelerin de çok pahalı olduğunu görüyorum. Bu duru
Vodafone mobil hattımın pin kodunu unuttuğum için internet üzerinden PUK kodu sorgulaması yaptım, ancak sistemin verdiği... PUK kodunu defalarca doğru girmeme rağmen kabul etmedi ve şu anda sadece 2 deneme hakkım kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yine aynı PUK kodunu verdiler fakat
Vodafone mobil hattımı İstanbul Şişli Feriköy Mahallesi’nde, özellikle evimde son 3 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum.... Daha önce böyle bir sorun yaşamazken son günlerde hem telefon görüşmelerim çekmiyor hem de mobil internet bağlantısı ciddi şekilde kesiliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri
Vodafone hattıma 6 Temmuz 2026 tarihinde saat 05.56’da 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak işlemi yaparken... yanlışlıkla aynı paketi iki kez almışım. Hattımın numarası 0532********50’dir. Henüz Türkiye’deyken ve bu paketleri hiç kullanmadan 06.00–06.30 saatleri arasında Vodafone müşteri
15 Haziran’da Vodafone hattıma VakıfBank üzerinden 399 TL’lik Kolay Paket tarifesini (1250 dakika, 1 GB internet, 250 SM...S) yükledim. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sadece
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyorum. Son 3–4 aydır dikkatimi çeken bir durum var: ...Kendi internet paketim azalmaya başladığı andan itibaren çarktan neredeyse hiç GB çıkmıyor. Paketim doluyken arada sırada internet kazanıyorken, kota azaldığında sürekli farklı ödü
Vodafone faturalı hattımda hiçbir onayım olmadan, “aşırı yaptığım” gerekçes...iyle 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandığını yarım saat ö
Yaklaşık dört ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Hatta geçtikten yaklaşık iki hafta sonra Afyonkarahisar Şuhut’ta sürekli ...hat kesilmeleri, internetin durup dururken gitmesi, şebeke ağı görünmesine rağmen telefonun çekmemesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Görüşmelerim yarıda kesildi, mobil interneti
"Sayın Vodafone ekibi aşım tutarı kadar olan kısmı iade edeceğiniz için teşekkürler"
"Teşekkürler Vodafone, mağduriyetimi giderdiler."
Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil hattım üzerinden düzenli olarak Hediye Çarkı’nı kullanıyorum ancak çıkan hediyeler sürek...li çok küçük, işe yaramayan veya beklentimi hiç karşılamayan türden oluyor. Ne internet ne dakika ne de anlamlı bir fayda sağlayan bir hediye alamıyorum. Vodafone gibi bir operatö
Vodafone’da Red Sınırsız tarifesi kullanıyorum. Son 3 gündür mobil hattımda internet ya sürekli kesiliyor ya da kullanıl...mayacak kadar aşırı yavaşlıyor. Günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, telefonda sadece kontrol yapıldığını söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
