Uygun Fiyatlı Tarife Ve İnternet Paketi Talebim Karşılanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum



Vodafone hattım 538***8623 ile seyahate çıktığım bir haftalık süre içinde, normalde çok dikkatli kullanmama rağmen 13-15 GB civarında internet harcamışım gibi görünmektedir. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve özellikle mobil veriyi kontrollü kullanıyor, gereksiz video izlemiyor, hotspot paylaşm...

Vodafone faturalı mobil hattımda son 2 aydır internet paketimin normal olmayan bir hızda tükendiğini fark ediyorum. Son olarak 10 GB internet paketim ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım 0542 *** ** ** numaralı hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasına, internet aşımı nedeniyle 2.659 TL tutarında borç yansıtılmış. Normalde bu hatta yaklaşık 222 TL civarında fatura ödüyorum. Herhangi bir şekilde paketimin bittiğine v...

Bu sene Vodafone faturalı hatta geçtim ve başta memnundum. Ancak 1 aydan uzun süredir İstanbul Güngören’de evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle evde olduğum süre boyunca sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum; telefonla arama yapamıyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu sür...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifesine rağmen yaklaşık 1 haftadır, gece gündüz fark etmeksizin 7/24 internet kopması yaşıyorum. Özellikle Küçükçekmece ve Esenyurt bölgelerinde internetim sürekli kesiliyor, uygulamalara düzgün şekilde giremiyor, internet hizmetinden verimli şekilde faydal...
Vodafone’dan özel olarak almış olduğum faturalı hattımı yaklaşık 4 ay boyunca sorunsuz kullandım. Daha sonra borç nedeniyle hattım kapandı, ben de tüm borcumu ödeyerek hattın tekrar açılmasını bekledim. Borcun tamamını ödeyeli yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen hattım halen açılmadı ve şu anda arama, ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse sürekli çevrimdışı durumda, sağlıklı bir şekilde ne gezinti yapabiliyor ne de uygulamaları kullanabiliyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kez konumdan sorun in...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kasım ayında paketimi yeniledim, hattımda 40 GB internet hakkım vardı. Normal kullanım yapmama rağmen internet hakkım 1 hafta içinde hızla bitti. Ardından ek 30 GB paket satın aldım, o da 3 gün içinde tükendi. Aynı sorunu bir sonraki fatura d...
Uzun süredir Vodafone hattımızla Şırnak ili Silopi ilçesi Çardaklı köyü Yamaç küme evleri bölgesinde ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Telefonla arama yapamıyor, internete bağlanamıyor veya çok düşük hızlarda bağlantı kurabiliyoruz; kısacası çekim ve internetle ilgili tüm hizmetler...

30 Kasım’da Vodafone’a geçerek faturalı hat aldım. Hattı alırken bana tüm sosyal medyanın ve özellikle TikTok’un sınırsız olduğu, aylık ödemenin de 512 TL olacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattı tercih ettim. Hattım açıldıktan sadece iki gün sonra “%80 internet kullanımına ulaştınız” ş...

Vodafone faturasız hattımı 16 Kasım tarihinde faturalıya geçirdim. Bana bu geçiş sırasında Instagram ve Youtube.com kullanımımın sınırsız olacağı, internetimin bu uygulamalarda bitmeyeceği söylendi. Ancak hatta geçiş yaptıktan sonra internetim kısa sürede tükendi ve sınırsız denilen kullanım gerçekl...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyorum. Tarifem bitti yenilemek istediğimde ise bir dünya fiyatlar çıkarıyorlar. İnternetten yeni geçiş tarifelere b...

Vodafone hattımı Şırnak ili Silopi ilçesi Çardaklı Köyü Yamaç Küme Evleri'nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Genel olarak burada hattın çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman telefonla konuşmakta bile zorlanıyoruz. Elektrikler kesildiği anda zaten tamamen şebeke gidiyor, an...

Vodafone’dan Süper Sınırsız Red paketine geçtikten sonra internet hızım adeta dibe vurdu. Paket değişikliğinden bu yana, yaklaşık üç fatura dönemidir günün her saatinde internet hızım son derece yavaş ve sağlıklı bir şekilde ne sosyal medya ne de diğer internet uygulamalarını kullanabiliyorum. Adeta...

Vodafone tarafından yaklaşık üç gün önce telefonla arandım ve bana Red tarifesi kapsamında 40 GB internet ile 4000 dakika konuşma içeren yeni bir pake...

Vodafone hattım için 15.12.2025 tarihinde kesilen Red 20, 20 GB içeren tarifem bana yetmediği için 04.12.2025 tarihinde 50 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 224 TL karşılığında içinde 20 GB internet bulunan ve 16.12.2025 tarihine kadar kullanabile...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Faturasız hatta geçip Kolay Paket 3 Ay 30 GB tarifesini kullanmaya başladığımdan beri, Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde sürekli olarak sadece 6 saatlik 1 GB internet veriliyor ve hiçbir şekilde farklı bir hed...
Vodafone faturalı hattım için tanımlı tarifem kapsamında ek olarak verilen 25 MB ücretsiz aşım paketinin bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan, Aralık 2025 dönemine ait faturama 500 MB için 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca, 59 TL ödeyerek aldığım inte...


17 Kasım itibarıyla Vodafone’dan gelen mesaj üzerine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız İnternet” isimli tarifeye geçiş yaptım. Ancak dah...

Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut paket, günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. Özellikle sosyal medya kullanımımda internetim çok hızlı tükeniyor. Sosyal medya için ek paket almak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maliyet hem de kullanım açısından beni zor durumda bırakıyor. İhtiyacımı ...

Vodafone faturalı hattımın tarife ücretleriyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Hattımı Konya’da kullanıyorum ve 542***6254 numaralı hattımda her yıl sonunda tarife fiyatı ciddi oranda zamlanıyor. Vodafone’da 4 tane hattım bulunuyor ve her seferinde yıl sonlarında bu şekilde ...