to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Bülbülzade Mahallesinde Vodafone Zayıf Şebeke Ve Eksik 750 Migros Money
Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi’nde Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun zamandır bölgede Vodafone şebekesi çok zayıf olduğu için interneti sağlıklı kullanamıyorum. Videoları ancak 420p kalitede izleyebiliyorum, internet oldukça yavaş ve bu durumun baz istasyonundan mı yoksa aldığımız tarifeye göre hız kısıtlamasından mı kaynaklandığı konusunda da net bir bilgi alamadım.
Ayrıca eşim geçen sene tarifesini değiştirdiğinde, Migros’tan 750 Money verileceği söylenmişti. Ancak bu Money hiçbir şekilde tanımlanmadı. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandık, “şikayetiniz kayıt altına alınmamış” dendi, verilen kodun geçersiz olduğu söylendi. Vodafone Pay indir uygulamasından kodu girdik, sistem kodu kabul ettiği halde 750 Money hesabımıza düşmedi. Firma her defasında sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştı, net bir çözüm sunulmadı.
Hem bulunduğumuz bölgedeki çekim ve internet hızı probleminin kalıcı şekilde çözülmesini hem de eşime vaat edilen 750 Migros Money’nin eksiksiz olarak tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
