to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı birkaç gün önce e-sim’e geçirmek için başvuru yaptım. Geçiş işleminden bu yana yaklaşık 4–5 gündür hatt...ım tamamen kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. E-sim’e geçtiğim için artık fiziksel sim kartım da çalışmıyor ve şu an ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Hattım kapa
"Hizlı, tatminkar ve müşteri temsilcisinin gayet nazik üslubuyla sorun cozulmustur. Teşekkürler Vodafone ailesi."
Vodafone hattımdaki taahhüt sürem bittiği için tarifemi yenilemek istedim. ...Ancak tarafıma yalnızca 5 GB, 10 GB ve sınırsız paket seçenekleri sunuldu,
"Gül Hanıma tekrardan çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."
"Yönerge paylaşıldı. Online bankacılık üzerinden paket yükleme ile mümkünmüş. Teşekkürler"
13 Mayıs tarihinde numara taşıma kapsamında hattımı kontörlü olarak Vodafon...e’a taşıdım ve hattım bugün itibarıyla aktif hale geldi. Numara taşımaya öz
"Çözüm odaklı teklif sunuldu kabul ettim teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 10 GB internet içeren ve aylık 158 TL ödediğim taahhütlü tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm 21... Mayıs’ta sona erdi ve sonrasında mevcut tarifem üzerinden devam etmek istediğimde, bana sunulan yeni tarifelerin 300 TL civarında olduğu söylendi. Müşteri hizmetleri veya bayiye
"Teşekkürler."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 9 Mayıs 2026 tarihinde taahhüt sürem dolmak üzere olduğu gerekçesiyle arandım. Me...vcut tarifemde 20 GB internet için 270 TL öderken, bana yeni önerilen pakette 15 GB için 300 TL ödeyeceğim söylendi. Buna ek olarak tarifede haftada iki defa hediye çarkı çevirme h
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim henüz bitmemiş olmasına ve hatta hattımda internet hediyem de bulunmasına r...ağmen az önce hattıma kendiliğinden “akıllı aşım paketi” yüklendi. Onayım ve talebim olmadan tanımlanan bu paket 500 MB için 175 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket satın
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB ek internet paketimi iptal ettirmek için 19 Mayıs saat 18:53’te 542’yi aradım. Görüş...me sonrası bana SMS ile bir link gönderildi, linke tıkladığımda “10 GB paketiniz iptal edilsin mi” şeklinde bir onay ekranı çıktı ve ben de sadece 10 GB ek internet paketimi iptal
Vodafone faturalı hattımı eylülden beri kullanıyorum. Mart, nisan ve kasım aylarına ait faturalarımda, bilgim ve onayım ...olmadan hatta internet aşım paketleri tanımlandığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 280 TL iken, bu aşım ücretleri nedeniyle 460 TL ve 500 TL gibi tutarlar yansıtıldı, kasım
"İlgili Vodafone müşteri danışmanına canı gönülden teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda özellikle İstanbul Üsküdar bölgesinde ciddi çekim ve internet kalitesizliği yaşıyor...um. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, mobil internet ise çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor. Bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, sözle
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0543 *** ** ** numaralı hattımı kullanıyorum. Red'li 30 GB tarife paketindeyim ve ta...ahhüdüm bitmeye yakınken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Farklı bir operatöre geçmek i
Vodafone mobil hattım ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradığım halde 19 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla yaklaşık... bir saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca arama yapmama rağmen sistem sürekli beni hatta bekletiyor, ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine akta
"Teşekkür ederim"
Vodafone müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak ayda yaklaşık 600... TL karşılığında sınırsız internet, mesaj ve arama yapabileceğim bir fatura
"Teşekkürler."
Vodafone FreeZone 26 yaş altı 10 + 10 GB tarifesinden faydalanmak istedim. ...20 yaşındayım ve 26 yaş altı için sunulan ekstra 10 GB internetin hattıma t
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve müşteri puanım da yüksek olmasına rağmen tarafıma sürekli yüksek ücretli paketler ...öneriliyor, şu anda da yaklaşık 425 TL civarında bir tarifeye yönlendiriliyorum. Vodafone’a geçtiğim günden beri yüksek ücretli paketlerle karşılaşıyorum ve puanımın karşılığını ve
"Vodafone Mobil hat, Taahhüt bitimine yakın uygun bir tarife ve fiyatlandırma yaptıkları için Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmaya yaklaştığı için yaklaşık ...15–20 gündür müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yalnızca yüksek ücretli
"1 saat içinde dönüş yapıp ücret iadesi planlandı; teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketimle ilgili 19 M...ayıs 2026 günü saat 21:19 civarında çok kısa sürede gerçekleşen bir kullanı
Vodafone mobil hattımda 5g hizmeti aktif hale geldikten sonra hem internet hem de ses kalitesi ciddi biçimde düştü. Daha... önce 4.5G ile herhangi bir sıkıntı yaşamazken, 5g’ye geçişten sonra şehir merkezi de dahil olmak üzere Manavgat genelinde neredeyse her yerde çekim sorunları, kopmalar ve ses kali
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 5 aydır hem faturam gereğinden fazla geliyor hem de internet paketim... bana yetmiyor. Normalde faturamın yaklaşık 400 TL civarında olması gerekirken bu dönemde düzenli olarak 600 TL civarında fatura geliyor ve hiçbir şekilde ek kullanım yapmadığım ha
"Talebime uygun değişiklik yapıldı teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
