to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Fırsat 30 GB Paketi Hattıma Tanımlanamıyor
Vodafone faturasız hatta numaramı taşıdım ve hattım 16 Ekim 2026 Cuma günü açıldı. Numaram açıldıktan sonra 200 TL’ye sunulan 5g Fırsat 30 GB paketini (30 GB internet, 750 dakika, 750 SMS) kullanmak istedim ancak bu paket Vodafone Yanımda uygulamasında görünmüyor ve hatta tanımlanamıyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunu çözmedi ve herhangi bir net çözüm sunulmadı. Paket hâlâ hattıma tanımlanamıyor ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.
Numaramı taşıma sürecinde bana sunulan 5g Fırsat 30 GB paketinin, belirtilen 200 TL ücretle hattıma tanımlanmasını ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimin çözüme ulaşmasını bekliyorum.
