to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve internet paketlerinin kullanım sıralamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem, bitiş süresi daha uzun olan internet paketimi önce kullandırıyor; süresi daha kısa olan internet paketlerimi ise kullanmıyor. Ayrıca, kullanmadığım GB’ların devrettiği belirtiliyor fakat devreden interneti ana paket bitmeden kullandırtmıyorlar. Özellikle çarktan kazandığım internetin süresi daha kısa olmasına rağmen, sistem yine bitimine 1 ay olan internetten harcama yapıyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorun her yerde ve her zaman devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak ise çok zor olduğu için henüz iletişime geçemedim. Hattımın numarası: 0544*****21 ve İstanbul’da yaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, internet paketlerinin kullanım önceliğinin mantıklı ve adil bir şekilde düzenlenmesi ve bu sistemin düzeltilmesidir.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hediye çarkından kazandığım internet haklarım varken, süresi bitmediği halde öncelikle normal paketimdeki internetimden kullanım yapılıyor. Örneğin, 24 saat geçerli 1GB hediye internet kazandığımda, 24 saat içinde 1GB internet harcadığım halde sadec...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda, özellikle son iki aydır, hattımda 40 GB internetim ve haftalık ek internet pak...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Kartal ve Ataşehir başta olmak üzere, bulunduğum her yerde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı da son derece yavaş ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerin...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorunu artık defalarca tekrar ettiği için paylaşmak istiyorum. Hattımın numarası sonu 1848. Son iki aydır, internet paketim tamamen tükendiğinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, otomatik olarak 145 TL karşılığında 500 MB ek internet paketi yükleniy...
Yorumlar