Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
28 Kasım 2025 22:57
216

Vodafone mobil hattım, önceki taahhüt dönemimde kullandığım internet paketiyle rahatça ay sonunu getirirken, 19 Eylül’den beri aynı GB interneti kullanmama rağmen paketim çok daha hızlı bitmeye başladı. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu dönemde internetim sürekli yetersiz kalıyor ve sık sık ek paket almak zorunda bırakılıyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone’a ulaştığımda ise herhangi bir inceleme veya açıklama yapılmadan sadece ek paket almam gerektiği söylendi. Emekli bir müşteri olarak, zaten bütçemi zorlayarak hattımı kullanıyorum ve mevcut cayma bedelim çok yüksek olduğu için hattımı da kolayca değiştiremiyorum.

Vodafone’dan talebim; mevcut durumumun yeniden gözden geçirilmesi, internet kullanımımın önceki taahhüt dönemimdeki gibi dengeli hale getirilmesi ve makul bir fiyatla GB hakkım yükseltilerek taahhüdümün yenilenmesi yönündedir. Hem yüksek cayma bedeli hem de hızla tükenen internet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

28 Kasım 2025 23:13 (Şikayetten 16 dakika sonra)
29 Kasım 2025 16:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Salim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Haziran 2025 21:07
206
tarife-yenilendikten-sonra-internet-paketi-hizla-tukeniyor-1.jpg

Kullanmadığım 25 GB İnternet Bir Gecede Silindi, Ek Paket Almak Zorunda Kaldım

profile
14 Eylül 2025 23:45
184
kullanmadigim-25-gb-internet-bir-gecede-silindi-ek-paket-almak-zorunda-kaldim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri