İnternet Paketi Hızlı Tükenmesi Ve Taahhütsüz Küçük Ek Paket Talepleri

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Pandemi döneminden bu yana internet paketim ay sonu gelmeden, daha neredeyse 15 gün varken çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen internetin bu kadar hızlı bitmesi beni ciddi şekilde düşündürüyor ve rahatsız ediyor.

Ayrıca ek internet paketleri konusunda da büyük mağduriyet yaşıyorum. İhtiyaca yönelik, küçük ve esnek seçenekler olan 1 GB, 2 GB, 5 GB gibi ek internet paketleri sunulmuyor. Sunulan ek paketlerin çoğu 12 ay sözleşmeli ve bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Sadece o anki ihtiyacımı karşılayacak, bütçeme uygun, taahhütsüz ek internet paketi almak isterken, karşıma sürekli 12 ay boyunca yenilenen paketler çıkıyor.

Şu an hattımda internetim yok ve bütçeme uygun, kısa süreli bir ek internet paketi bulamıyorum. İnternetimin neden bu kadar hızlı tükendiğinin detaylı olarak incelenmesini, ihtiyaca göre uygun fiyatlı ve taahhütsüz küçük ek internet paketlerinin tekrar sunulmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.