to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk senedir, özellikle Konya Meram Merkez'de, evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternetim çok zayıf çekiyor, çoğu zaman düzgün kullanamıyorum ve buna rağmen paketim de çok hızlı bitiyor. Kullandığım internet paketi hem kota olarak bana yetmiyor, hem de çok çabuk tükendiği için sık sık ek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum ve aldığım hizmet karşılığında bu ücreti hak etmediğini düşünüyorum.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde telefonumu açıp kapatmam, bazı ayarları değiştirmem istendi. Tarif edilen her şeyi yaptım ama hiçbir düzelme olmadı. Ayrıca Vodafone bayisine de gittim; orada da bu durumun bölgede Vodafone’un genel bir sorunu olduğu, Türk Telekom’un daha iyi çektiği söylendi. Yani sorun kabul ediliyor ama tarafıma hiçbir çözüm üretilmiyor.
Taahhüt sürem de bitmek üzere. Yıllardır müşterisi olmama rağmen bu kadar süredir devam eden çekim ve internet problemi için artık somut bir çözüm görmek istiyorum. Bulunduğum bölgede şebeke ve internet bağlantımın düzeltilmesini, internet paketimin kullanım alışkanlığıma uygun, daha avantajlı ve yeterli bir paketle güncellenmesini ve paketimin bu çekim sorunu nedeniyle hızlı tükenmesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu sorunlar çözüldüğü ve bana uygun bir paket sunulduğu takdirde Vodafone ile devam etmek istiyorum; aksi halde hattımı Vodafone’dan taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve artık çekim sorunu yüzünden ciddi anlamda bıkkınlık yaşıyorum. Meram / Konya’da önce Seren Sokak’ta, şimdi ise Uluğbey Mahallesi Hürmetkâr Sokak’ta oturuyorum ve her iki adreste de telefon neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde çoğu zaman çekim gücü 1 diş görünüyor, izlediğimiz videolar sürekli donuyor, internet bağlantısı kopuyor.
Hem ben hem eşim faturalı hat kullanıyoruz ve bu kadar para ödememize rağmen yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, en son yaptığımız görüşmede “düzelmiş olması gerekiyor, takip edin” denildi ancak herhangi bir iyileşme olmadı, aksine yeni taşındığımız adreste durum daha da kötüleşti.
Çekim sorununun artık acilen kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Gerekirse bu bölge için altyapı ve anten çalışması yapılmasını, ne yapılması gerekiyorsa en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yıllardır aynı problemi yaşamaktan ve her seferinde sonuç alamamaktan son derece rahatsız ve mağdur durumdayız.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Konya Selçuklu bölgesinde hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse günün her anında doğru düzgün çekim gücü olmuyor, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum. Defalarca bu durumu yaşamama rağmen müşteri hizmetlerinden bu ko...
Vodafone mobil hattımın internetini evimin içinde hiçbir odada düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, zaman zaman tamamen gidiyor ve telefonumda internet işareti bile kayboluyor. Eskiden de iyi değildi ama özellikle bu ay durum iyice kötüleşti ve artık evde interneti kullana...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İşim gereği Afyon ve Konya arasında gidip geliyorum ve bu bölgelerde ikamet ediyorum. Özellikle Konya Meram merkezde olmama rağmen uzun süredir telefon hattımda internet çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Sorun Temmuz 2025’...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve en iyi paketi kullandığım halde, gerek şebeke gerekse internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle evdeyken hattım neredeyse hiç çekmiyor; telefon görüşmelerimde karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, çoğu zaman da internet bağlantım hiç gelmiyo...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ancak geçiş yaptığım günden bu yana hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konya Meram’da hattım tam olarak çekmiyor, internette sürekli donmalar yaşıyorum ve görüşme sırasında karşı taraftan ses gelmeme gibi sorunlar oluyor. Bu problem günün he...
Yorumlar