Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Odaklı Tarife Seçeneği Yokluğu

profile
Mehmet
30 Ocak 22:21
110

Vodafone hattımda şu an 5 GB internet içeren ve aylık 140 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Uygulama üzerinden incelediğimde taahhüt bitiş tarihimin 06.10.2026 olduğunu ve bu tarihten sonra tarife ücretimin 228 TL olarak göründüğünü fark ettim. Geçiş yapabileceğim tarifelere baktığımda ise en düşük 12 GB ve 15 GB internet içeren paketler sunuluyor ve bunların fiyatları sırasıyla 280 TL ve 295 TL olarak görünüyor.

Sunulan bu tarifelerin tamamında 1 000 dakika ve 250 SMS bulunuyor; fakat benim kullanım alışkanlığıma göre dakika ve SMS neredeyse hiç işime yaramıyor, asıl ihtiyacım internet. Buna rağmen, hem yüksek dakika ve SMS içeren, hem de fiyatı oldukça artmış tarifelerden başka bir seçenek sunulmaması beni rahatsız ediyor. Yaklaşık 2 aydır uygulamadan ve tarifelerden durumu takip ediyorum, ancak ihtiyacıma uygun, internet ağırlıklı ve daha makul fiyatlı bir tarife alternatifi göremiyorum.

Vodafone’dan beklentim, konuşma ve SMS hakları bu kadar yüksek olmayan, ağırlığın internette olduğu, örneğin 15 GB civarında internet içeren ama daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasıdır. Kullanmadığım dakika ve SMS’e bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum; mevcut tarife yapısının kullanım şeklime göre yeniden değerlendirilmesini ve bana uygun bir teklif oluşturulmasını talep ediyorum.

31 Ocak 01:04 (Şikayetten 2 saat sonra)
31 Ocak 11:23
Mehmet
Mehmet
31 Ocak 11:28

İletişime geçtiler yalnız Yönetici belirledikleri tarife Detaylarından dolayı dakika ve SMS aynı kalıyor bunu değiştiremiyorum nedense bir de Telsiz kullanım ücreti neden 26 TL ödüyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Yenilemede Daha Az İçerik Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

profile
26 Ekim 2025 12:17
525
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Tarifeler Hem Daha Pahalı Hem De Daha Az İçerik Sunuyor

profile
20 Kasım 2025 18:49
394
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Değersiz Müşteri Hissi

profile
01 Aralık 2025 20:37
708
"Teşekkürler sorun çözüldü"
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-4.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-3.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-2.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri