to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut tarifemde hiçbir değişiklik yapılmadan sadece taahhüdümün bir yıl daha uzatılacağı bilgisi verildi. Özellikle paketimde bir oynama olmayacağını, her şeyin aynı şekilde devam edeceğini söylemelerine rağmen, bugün hattımı kontrol ettiğimde normalde 20 GB olan internet kotamın 10 GB’a düşürüldüğünü gördüm.
Bu durum, bana verilen bilginin aksine bir uygulama olduğu için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda kayıt oluşturduklarını ve geri dönüş yapılacağını söylediler; ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bana telefonda vadedildiği gibi paketimin hiçbir değişiklik yapılmadan, aynı internet kotası ve aynı fiyatla devam ettirilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti. Taahhüt sürem dolduktan sonra mevcut tarifem üzerinden makul bir artışla devam etmek isterken, tarafıma sunulan yeni ücretin tamamen fahiş olduğunu düşünüyorum. Daha önce 10 GB internet içeren paketimi yaklaşık 230 TL civarında kullanırken, ...
10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanmaktayım ve mevcut paketim kapsamında 40 GB internet ve 4000 dakika konuşma için aylık 380 TL ödüyorum. 28.02.2025 başlangıç, 28.02.2026 bitiş tarihli taahhüdümün sona ermesine kısa süre kala tarafıma, mevcut tarifemin ancak yaklaşık iki katı ücretle devam ...
Yorumlar