to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamama sorunu yaşıyorum. Üstelik bu sorunları baz istasyonunun dibinde yaşamama rağmen mobil internetimden verim alamıyorum.
Defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak tarafıma yalnızca “yeni hat alın, öyle deneyin” şeklinde önerilerde bulunuldu ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Aynı sorunu uzun süredir yaşamama rağmen bağlantı ve hız problemleri devam ediyor.
Bu sebeple, yaşadığım uzun süreli ve çözülemeyen internet sorunu nedeniyle hattımın cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun artık kalıcı olarak çözülemeyeceğini düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini ve fesih işleminin cayma bedelsiz gerçekleştirilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanmaktayım ancak yaklaşık 2 senedir internet hızında ciddi problemler yaşıyorum. Baz istasyonuna çok yakın olduğum yerlerde bile internet hızım sürekli düşüyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Üstelik bu sorun belirli bir bölgeyle sınırlı değil, neredeyse her yerde benzer performans sorunu yaşıyorum.
Performansın bu kadar düşük olması hem günlük internet kullanımımı hem de iletişim ihtiyacımı olumsuz etkiliyor. Satın aldığım hizmetin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Defalarca deneme yapmama rağmen hız ve çekim problemlerinde bir iyileşme olmadı.
Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Yaşadığım hız düşüşü ve çekim problemlerinin detaylı şekilde incelenerek kalıcı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak hattımın taahhüt cezası yansıtılmadan iptal edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımda ciddi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 senedir neredeyse bulunduğum her yerde internet bağlantım sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde mobil veriyi kullanamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde aynı açıklamalar yapıldı, ancak yaşadığım sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ne teknik olarak kalıcı bir çözüm üretildi ne de kullanım kalitemi artıracak somut bir adım atıldı.
İki yıldır düzelmeyen ve her yerde yaşadığım bu bağlantı kopma problemi nedeniyle hattımdan verim alamadığım için, taahhüdümün ceza yansıtılmadan iptal edilmesini ve hattımın yaptırımı olmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete ba...
Vodafone hattımda uzun zamandır mobil veri sorunu yaşıyorum. Son 2–3 haftadır ise sorun dayanılmaz hale geldi. Şebeke göstergesi tam dolu görünmesine rağmen internet o kadar zayıf ki neredeyse hiç yok gibi, gün içinde evde, işte, sokakta kısacası bulunduğum her yerde aynı problem devam ediyor. Sını...
Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri internet hızının inanılmaz derecede yavaş olması, ses kalitesinin düşük olması ve neredeyse her bölgede kalitesiz bir hizmetle karşılaşmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem mobil interneti sağlıklı kullanamıyor hem de telefon görüşmelerimde...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Yıllardan beri Vodafone abonesiyim. Defalarca bildirmeme rağmen mobil internetim kötü; 0.98 Mbit, 1.04 Mbit, 2 Mbit gibi internet hızı alıyorum. Daha önceleri 4-5 Mbit iken söylememe rağmen daha kötüye gitti. Bu durum sürekli bağlantı sorunları yaratıyor ve bunun için hiçbir şey yapmadılar. Ben de b...
Yorumlar