Fiyat Ve Tarife Bilgilerindeki Çelişki Müşteri Güvenini Sarsıyor
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Red kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine kısa bir süre kala yeni ta...rifeye geçmek için 17.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Red kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine kısa bir süre kala yeni ta...rifeye geçmek için 17.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu
11.02.2026 tarihinden beri iletişim halindeyim. Vodafone müşteri hizmetleri bayiyle ilgili herhangi yardımı olmayacağını... dile getirdi. Bayi de iptal ettiğini dile getirip hiçbir şekilde bir süreç ilerlememiştir. 22.02.2026 tarihinde fatura kesim tarihidir. Yetkililer yardımcı olursanız çok sevinirim
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Gaziantep Primal bayisi üzerinden iptal ettirdim. Herhangi bir taahhüdüm, cihaz ta...ksiti ya da ek paketim bulunmadığı için sadece normal kullanımım kadar bir fatura geleceğini düşünürken, önce yaklaşık 700 TL civarında fatura çıktı, sonrasında ise borç 1.741 TL’y
Vodafone hattım, eksik evrak gerekçesiyle 9 Şubat’tan bu yana kısıtlı durumda ve bir türlü açılmıyor. Hattıma ait numara... 5414****55 olup, bu süreçte hem işimi hem günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatan bir mağduriyet yaşıyorum o İletişim bayisinde abonelik sözleşmesi imzaladım, kimliğim bayide tar
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Suruç’ta hattım doğru düzgün çekmiyor, sürekli şebeke sorun...u yaşıyorum. Buna rağmen faturam oldukça yüksek geliyor ve aldığım hizmetle ödediğim ücret birbiriyle kesinlikle örtüşmüyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm
Vodafone hattıma pazartesi günü “Kolay Paket 25 GB” paketimi yenilemek için 250 TL yükleme yaptım. Paket ücretim 175 TL ...olmasına rağmen paketim otomatik olarak yenilenmedi. Bunun üzerine 542’yi aradım ve paket yenilemenin otomatik mi olacağını yoksa benim bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordu
Vodafone ile yaşadığım ciddi mağduriyeti kamuoyunun bilgisine sunmak istiyorum. 08.05.2024 tarihinde İstanbul Fatih’te b...ulunan Alkış İletişim Vodafone mağazasına fiziksel sim kart almak için başvurdum. Mağazada görevli ve dekontta adı yer alan M** O** isimli personel tarafından hem ücret hem de hat
Adıma kayıtlı olan Vodafone hattımın faturasını ödemek isterken, Denizbank mobil bankacılık üzerinden 17 Şubat 2026 tari...hinde saat 11.51’de yanlışlıkla başka bir numaranın faturasını ödedim. Kendi numaram olan 0545**81 ** ** hattım yerine, yanlışlıkla 0542**81 ** ** numaralı, bana ait olmayan bir ha
Vodafone faturalı hattımda bugün saat 14:30’dan beri Ankara Kahramankazan’da açık alanda olmama rağmen “servis yok” uyar...ısı alıyorum ve telefonuma hiçbir şekilde sinyal gelmiyor. Hattı çıkarıp tekrar taktım, telefonu kapatıp açtım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Sinyal olmadığından dolayı Vodafon
Vodafone Redbox kurulumu 15 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de evime yapıldı ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen h...içbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kurulum sırasında takılan sim kartın henüz aktif olmadığı, en geç 3 güne kadar açılacağı söylendi fakat hâlâ en ufak bir ilerleme yok. Müşt
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım doğru düzgün hiçbir yerde çekmiyor. Özellikle Ankara Çankaya bölgesinde ...gerek evde gerek dışarıda sürekli çekim problemi yaşıyorum, çoğu zaman şebeke 1 dişten yukarı çıkmıyor. Yağmurlu havalarda ise neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu soru


Vodafone şirketi benim iletişim bilgilerimi üçüncü şahıslar paylaştı. Eşimi arayıp borcumu söyleyip, ardından mesaj atar...ak tutarı bildirdi ve bilgi vermeyi nasıl hak edebilir? İletişim bilgisi hakkı kuralını çiğneyerek nasıl bilgi verebilir? Eşimle ayrılma noktasındayım. Bunu şimdi nasıl halledeceği
Vodafone üzerinden kullandığım Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarife paketimd...e, içeriğinde sınırsız olarak belirtilen uygulamaların internet kullanımını
Vodafone mobil hattıma ait ödenmemiş faturalar nedeniyle hattım kısıtlandı. Toplam 2 faturadan oluşan 6.547 TL borcum bu...lunuyor. Bu süreçte hem ben hem de eşim neredeyse her gün aranarak ciddi anlamda rahatsız ediliyoruz. Eşimin hiçbir ilgisi olmadığı halde, benim borcum için onun telefon numarasınd
Vodafone hattım olan 0533 *** ** 88 üzerinde bilgim ve onayım dışında Novafun World adlı bir abonelik başlatıldığını 18 ...Şubat sabah saatlerinde fark ettim. Bu abonelik için hattıma aylık 279 TL yansıtılacağına dair mesaj gelmiş olmasına rağmen, bu işlem için hiçbir onay vermedim ve hatta böyle bir a
Sosyal medyada gördüğüm reklamlar üzerine Vodafone kurumsala geçiş yapmaya karar verdim. Vodafone’un kendi internet site...si üzerinden başvuru yaptım. Reklamda paket içeriği 30 GB internet, 1000 dakika, sınırsız WhatsApp olacak şekilde toplam 224 TL olarak görünüyordu. Bunun üzerine online başvurumu t
9 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı genelde vaktinde ödeyen, nadiren geciktiren bir müş...teriyim. 3413 ile biten hattıma ait 05.02.2026 son ödeme tarihli 2.843,75 TL tutarındaki faturam ödenmediği için Ramazan’ın birinci günü hattım kısıtlandı. Daha önce de birkaç kez
Vodafone hattıma ait Şubat ayı faturam normalden yaklaşık 100 TL daha yükse...k geldi. Daha önce hattıma tanımlı olan Premium üyeliği geçen ay iptal etti
Vodafone hattımı uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Ankara Kayaş Mahallesi’nde kullandığım hattım 17 Şubat’tan itibar...en, son 48 saattir neredeyse hiç çekmiyor. Aynı telefon ve aynı hatla, aynı konumda daha önce hiçbir sorun yaşamazken, son iki gündür hem internet bağlantım hem de şebekem çekmediğ
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone üzerinde ikinci bir mobil hattım bulunuyor ve bu hattı annem kulla...nıyor. Annem telefonla konuşmayı sevmediği ve özellikle reklam veya marka n
"Çözüldü sorunum"
Rize Merkez Çarşı Mahallesi Atatürk Caddesi Taviloğlu İş Hanı No:388 adresindeki Vodafone Maxx bayisinden ve bayideki B*...**/B**** isimli müdürden şikayetçiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce bu bayiden iki adet telefon satın aldım. Telefonları alırken kendisine hediye olarak bir şey verilip verilmediğini
Vodafone mobil uygulaması üzerinden Xiaomi Note 15 Pro Plus cihazını satın almaya çalışıyorum; ancak iki gündür işlemi b...ir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada cihazı sepete ekledikten sonra kimlik ve iletişim bilgilerimi girdiğim ilk aşamada, yani adres ve T.C. kimlik bilgilerimi yazarken sürekli “si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100