to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı mobil hattım her ay düzenli olarak kapanıyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İki a...ydır üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşmemizde faturamı her ayın 15’inden 15’ine olacak şekilde ödeyeceğim konusunda anlaştık, ben de ödemelerimi buna göre
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle bugün hattım kısıtlandı. Hattımı 48 saatliğine açtırabilm...em için tarafıma bir link gönderiliyor ancak hatta kısıtlama olduğu için Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Ayrıca SMS kısıtlaması nedeniyle “s” y
Vodafone genel merkeziyle yaklaşık iki hafta önce görüşerek Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesine geçmek istediğimi özell...ikle ilettim. Bu tarifenin 40 GB internet, her yöne 2500 dakika, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, tarifeye ek iletişim pass, müzik pass, sosyal pass, TikTok pass ve 21,
"Yardımınız için çok teşekkürler."
Vodafone faturasız hattımda son bir aydır interneti sağlıklı bir şekilde ku...llanamıyorum. Günün her saatinde zaman zaman internet hızı aşırı derecede d
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 5 yıldır da sınırsız internet paketi abonesiyim. Ancak son 1,5 sened...ir Ankara Çankaya bölgesinde internetim inanılmaz derecede kötü durumda. Oyun oynarken sürekli bağlantı kopuyor, videolarda donma sorunları yaşıyorum, genel olarak internet hızım ç
Vodafone üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım ve teslimat için Dijital Kurye ile randevu oluşturuldu. 05.01.2026 tar...ihinde 09:00–20:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 05.01.2026 akşam saatlerinde kurye beni arayarak o gün
Yaklaşık 25 yıldır mobil hat kullanıcısıyım. Hizmet kalitesi ve kapsama alanı beklentisiyle 2025 yılının 9. Ayında Vodaf...one’a geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana, ne yazık ki beklediğim servis kalitesini alamamaktayım. Geçiş yaptığım tarihten itibaren özellikle Bursa Os
Vodafone faturalı hattım şu anda tamamen aramalara kapalı durumda. Ödeme sözüne istinaden hattımın açılması için tarafım...a bir link gönderildi; ancak hattım kısıtlı olduğu için şifre alamıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle ödeme sözü veremediğim için hem hattımı kullanamıyor hem de normal y
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 18 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifem, hiçbir onayım ve bilgim o...lmadan, bugün itibarıyla 12 GB internet ve 1000 dakika içeren farklı bir tarifeye çevrilmiş. Güncel faturamda da bu habersiz tarife değişikliğine bağlı olarak yüksek tutarlarla kar
Vodafone faturalı hattımın borcunu 5 Ocak 2026 tarihinde ödememe rağmen hattım hâlen kısıtlı durumda ve kullanım sağlaya...mıyorum. Ödemeyi yaptıktan ve makbuzumu aldıktan sonra hattımın açılmasını beklerken günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ankara’da kullandığım hattımla ilgili bu
Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu yaptırmak istiyorum ancak günlerdir sonuç alamıyorum. Vodafone iletişim merk...ezini aradığımda, işlemin sadece yetkili Vodafone mağazalarından yapılabileceği ve Ankara Etimesgut ile Sincan ilçelerindeki belirli mağazaların bu işlem için yetkili olduğu söylen
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ancak hattım yaklaşık 15 gündür hâlâ aktif edilmedi. 23.12.2025 tarihinde interne...t üzerinden numara taşıma başvurusu gerçekleştirdim ve bu tarihten beri hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturulduğu söylendi; a
Vodafone hatlarımızı kurumsala geçirmek için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptık. Toplam dört hattımız için kurumsal geç...iş talebi almalarına rağmen bu süre içinde tarafımıza hiçbir sağlıklı geri dönüş yapılmadı, iletişim tamamen koptu. Bu süreçte defalarca arama yapmama rağmen telefonla saatlerce h
"Müşteri hizmetlerine ilgileri ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim."
5–7 Ocak tarihleri arasında Vodafone SIM kart teslimi için Dijital Kurye il...e yaşadığım süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sistemde SIM kartım d
Vodafone mobil hattımı Sakarya Camili 1 Mahallesi ada 1568 adresinde kullandığımda 4 aydan uzun süredir düzgün şekilde ç...ekmiyor. Bu adreste neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyor, arama ve iletişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Durumu defalarca deneyip kontrol ettikten sonra Vodafone müşteri hi
"👍🏻"
"Vodafone tarafından mağduriyetim giderildi"
Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile teslim edilecek bir sim kart başvurusu... yaptım. 5 Ocak Pazartesi günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi, o gün t
Vodafone bünyesindeki 02422252201 numaralı aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06.01.2025 tarihinde, ...ödenmemiş faturalar olduğu gerekçesiyle hattım saat 09:30 civarında kapatılmış ve o andan itibaren hattım arayanlara “ulaşılamıyor” şeklinde görünmektedir. Ancak bu durum, ödeme ge
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır İstanbul Kartal Cevizli’de bulunan Kartal Anadolu ...Adliyesi bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse hiç çekmiyor, sadece ara ara 2–3 dakikalığına şebeke geliyor, ardından tekrar
"Teşekkürler"
Vodafone’a yaklaşık 5 ay önce faturalı hatta geçtim ancak o günden beri neredeyse İstanbul’un hiçbir yerinde, özellikle ...de Esenyurt’ta hat düzgün şekilde çekmiyor. Günlük hayatımda sık sık telefonla iletişim kurmam gerekirken, çoğu zaman arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve interneti kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
