to read complaints and reviews, or file yours.Altındağ’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor, Hediye Paket Talebi
Vodafone hattımı Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor, bu yüzden günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgede yeni baz istasyonu kurulumu yapılmayacağını üzülerek bildirdiklerini söylediler. Yani şu an yaşadığım çekim ve internet sorununun çözülmeyeceği ifade edilmiş oldu ve bu durum beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, bölgemdeki çekim ve internet probleminin giderilmesini, kesintisiz ve sağlıklı şekilde hizmet alabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin karşılanması adına hattıma hediye internet paketi tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bende sorunlar yaşadım Vodafone'la hattımı Türk Telekom'a taşıdım gayet memnunum. Bence sizde taşıyın başka çare yok çünkü Allah bilir ne zaman yaparlar