Vodafone iletişim

5 gün önce Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve 343 TL’lik, 60 GB internet ve 1000 dakika içeren kampanyalı bir tarife seçtim. Ancak kurye, sim kartı belirttiğim uygun saatte getirmedi. Bunun üzerine Diyarbakır Bismil Genç İletişim şubesine gidip kart almak istedim. Şube, on...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025’ten beri, müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak bu tarifeye geçmem önerildi. Görüşmede verilen bilgilerle faturamda bir fark olmayacağı söylendi ancak çevremdeki insanlara kıyasla aynı tarifeye çok...

Vodafone’un faturalı hat kullanıcısıyım. Link At kampanyası kapsamında, 21 ve 15 Temmuz 2025 tarihlerinde iki kişiyi davet ettim ve uygulama üzerinden 600 TL ödül kazanımı ile hoş geldin bonusuyla toplamda 700 TL kazandım. Kampanya şartlarına göre ödülümün her ayın 25’inde banka hesabıma yatırılması...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Video Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Geçtiğimiz yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından arandım ve yapılan görüşmede bana bu tarife önerildi. Görüşmede verilen bilgilerle faturada bir fark olmasa da, çevremdeki insanlara kıyasla çok daha yüks...

05/11/2025 tarihinde saat 16:01’de Vodafone’a ait 5469****53 numaralı hattımın 4323,75 TL tutarındaki faturasını Ziraat mobil bankacılık üzerinden ödedim. Aslında ödememi farklı bir bankadan yapacaktım, ancak yanlışlıkla Ziraat mobil üzerinden ödeme yaptım. Bu nedenle faturanın iptali ve ödemenin ia...

Eylül 2025 başlarında faturalı Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşımama rağmen, Vodafone tarafından bana iki ay boyunca toplam 3000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattımı başka bir operatöre geçirdikten sonra Vodafone’u hiç kullanmadım ve bu süreçte bana ait olmayan faturalarla karşılaştım. K...

Dün gece Vodafone uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemi başlattım. Talebiniz alındı şeklinde bir bilgi verildi ancak hemen ardından hattımda sinyal tamamen kayboldu ve o andan beri hiç servis alamıyorum. Sorun dünden beridir İstanbul Esenyurt’ta devam ediyor. Bu süreçte ...

21 Ekim’de Fransa’ya gittiğimde Vodafone Red hattıma 1 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Sadece navigasyon uygulamasını kullanmama rağmen, 1 GB internetim 2 saat içinde tamamen bitti ve hemen ardından 500 MB’lik aşım paketi otomatik olarak tanımlandı. Ancak bu 500 MB’lik ek paket ise 2 g...

Yaklaşık bir buçuk yıldır İstanbul Esenler 15 Temmuz Mahallesi'nde, iş yerimin misafirhanesinde Vodafone Süper Sınırsız Red Tarife kullanmama rağmen ciddi bir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun neredeyse her gün devam ediyor ve sadece benimle sınırlı değil; aynı operatörü kullanan arkadaşla...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 4540) eski sahibine ait borçlar, hattı 2019 yılında kendi üzerime devralmama rağmen sürekli olarak bana yansıtıldı. Özellikle son olarak 1 gün önce, bu borçlardan dolayı 6.500 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Daha önce de benzer şekilde eski borçlar önüme çıkarıld...

Vodafone mobil internet hattım için statik IP paketi satın aldım. Ancak yaklaşık 3 haftadır iznim olmadan statik IP adresim değiştiriliyor. Bu durum her yerde, sadece belirli bir bölgede değil, sürekli olarak yaşanıyor. Statik IP olmazsa işimi yapamıyorum ve bu nedenle maddi kayıplar yaşıyorum. Voda...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir çekim problemi yaşıyorum. Özellikle 121 Sokak No:17, Evka 3 Mahallesi, Bornova/İzmir adresinde hattım sürekli olarak çekmiyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Sorunu Vodafone müşteri hizm...

Vodafone Red paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır İstanbul Esenyurt’ta sürekli şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle ailemizde herkes benzer sorunlardan şikayetçi. Sosyal medya kullanımımız için sınırsız erişim olmadan paketler yetersiz kalıyor, buna rağmen faturalarımıza çok yüksek ücretler yan...

Vodafone’a geçtiğimden beri Tekirdağ Hayrabolu’da sürekli olarak hem evde hem dışarıda mobil çekim gücü sorunu yaşıyorum. Red faturalı hat kullanıyorum ve internet hızım çoğu zaman 2-3 Mbps gibi çok düşük seviyelerde kalıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde olu...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Ağustos ayında 372 TL tutarında yanlış bir tahsilat yapıldı. Bu tutarın iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hattımı da iptal ettirdim. Ancak param iade edilmedi, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Kumbara” dedikleri bir yere aktarılmış. Vodafone’u...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0533*****53 numaralı hattın yasal sahibiyim. 01 Ekim 2025 - 31 Ekim 2025 dönemine ait faturamın 2296,75 TL olarak geldiği tarafıma bildirildi. Faturamı incelediğimde, cayma bedeli yansıtıldığı söylendi ancak ben herhangi bir taahhüt yenileme ya da onaylama işl...

Vodafone faturalı hattım için dün müşteri hizmetleri aracılığıyla taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen taahhüt anlaşmam yanımda uygulamasında görünmüyor. Bu durumun devam etmesi halinde ileride ek ücret veya mağduriyet yaşama ihtimalimden endişe ediyorum. Sorunumun ...

Vodafone'un 'Arkadaşını Vodafone'a Çağır' kampanyası kapsamında, iki ay önce IBAN numaramı ilettim ve geçen ay güncellediğim halde hâlâ hesabıma 300 TL ödeme yapılmadı. Tüm işlemleri Vodafone'un online kanalları üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak...