to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm merkezinin tarafıma sunduğu teklifi memnuniyetle karşıladım"
Vodafone mobil hattım için kampanya biriminden aranarak uygun tarifeleri gö...rmek istiyorum ancak haftalardır bu konuda bir ilerleme sağlanamıyor. Yakla
Vodafone’a ait son 4 hanesi 9144 olan faturalı hattım üzerinden, yaklaşık son üç aydır iTunes Store kaynaklı olarak 2.00...0–3.000 TL civarında haksız bir ücret yansıtılmaktadır. Bu işlemlerle ilgili tarafımdan kesinlikle hiçbir onay verilmemiştir, herhangi bir abonelik başlatmadım ve iTunes üzerinden
Vodafone faturalı hattımda 5G’ye geçişten sonra İzmir Gümüldür bölgesinde ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Ar...amalar sırasında sesimiz karşılıklı olarak kesik kesik geliyor, hatta Vodafone müşteri temsilcisiyle konuşurken bile seslerimiz net iletilmiyor. İnternet ve çekim kalitesi de 5G’ye
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak Silivri Büyükçavuşlu bölgesinde neredeyse hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Mobil internetim sürekli çekmiyor, bağlantı yok uyarısı alıyorum ya da hız o kadar düşük ve donarak çalışıyor ki interneti kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir kesinti
"Vodafone ile devam ediyorum yardımcı oldular teşekkürler"
Eski bir Vodafone müşterisi olarak hattımda aylık 390 TL ödeyip sadece 15 GB internet kullanıyorum. Bu ücret karşılığınd...a çok az internet hakkı tanımlandığını düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. 4 Nisan saat 21.15 civarında müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulun
Faturalı Hat Fesih Sürecinde Yaşanan Gecikme ve Çelişkili Bilgilendirme Hakkında Şikayet Vodafone’a ait iki adet fatural...ı hattımı kullanırken sunulan hizmetten memnun kalmamam nedeniyle farklı bir operatöre geçme kararı aldım. Bu doğrultuda mevcut borçlarımı tamamen ödedim ve hatlarımın kapatılması
Uzun süredir Vodafone mobil hattım için 542’yi arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak bir türlü canlı b...ir temsilciye ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır benzer sıkıntıyı yaşıyorum ve özellikle fatura dönemlerimin son günlerinde bu durum beni mağdur ediyor. Faturamın son günlerine geldi
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son zamanlarda ciddi internet çekim sorunları yaşamaktayım. Özellikle b...ulunduğum bölgede internet bağlantısı çok zayıf olmakla birlikte çoğu zaman tamamen kesilmektedir. Mobil veri açık olmasına rağmen sayfalar yüklenmemekte, video izleme ve uygulama
Uzun süredir Vodafone hattımı Red tarifesiyle kullanıyorum; ancak son 3 aydır faturalarımın aşırı yüksek gelmesinden ve ...internet paketimin bana yetmemesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Hem ödediğim ücrete göre internet kullanım hakkım yetersiz kalıyor, hem de fatura tutarlarım makul seviyenin üstün
03.04.2026 tarihinde saat 17:53’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Satın al...ma aşamasında paket içeriğinde açıkça “500 TL Migros Hediye Çeki” bulunduğu belirtilmişti ve ben de bu ifade doğrultusunda paketi satın alma kararı verdim. Ancak paket hattıma tan
"Teşekkür ederim Money yüklendi hesabıma destek talebini incellediler."
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda arama ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyordum. Birini aradığımda karşı tarafın te...lefonunun çalıp çalmadığını duyamıyordum ve bu nedenle sağlıklı bir iletişim kuramıyordum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma geri d
Persmont Tekstil Sanayi ve Ticaret a. Ş. Ve B***** E****** şahıs şirketi olarak kullandığımız 7 adet Turkcell hattımızı ...13.02.2026 tarihi itibarıyla Vodafone’a taşıdık. Hatlarımız Kocaeli Çayırova Şekerpınar bölgesinde aktif olduktan sonra ne telefonla görüşme ne de internet kullanımı açısından hiçb
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır Şanlıurfa Akçakale Gündaş Mahallesi Tepecik ...Sokak ve çevresinde ciddi çekim problemi ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Hem aramalarda sürekli kopmalar oluyor, hem de mobil internet hızı son derece düşük olduğu için hattımı sa
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce geçtiğim tarifede internet hakkım bittiği anda hattıma otomat...ik olarak 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanıyor ve bu paketler arka arkaya yansıtılarak hattımdan sürekli para çekiliyor. Bu şekilde toplamda yaklaşık 350 TL civarında bir tut
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdümün bittiğine dair tarafıma SMS geldi. Bunun üzerine hattımın taahhüdünü yenilemey...erek kapattım ve 1 Mart tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattı kullanmadığım dönem için Mart ayına ait 293 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hem taahhüdü
"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkürler kendisine"
Vodafone’un “Red Uyumlu 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve internetten yemeyen, sınırsız sosyal uygulamalar” olarak... tanımlanan tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede açıkça sosyal medya uygulamalarının “internetten yemeyen – sınırsız” olduğu belirtilmesine rağmen, Instagram, Facebook ve Youtube.c
Yaklaşık 3 gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım, yeni sim kartım takılı olma...sına rağmen o günden beri hattım hiç çalışmıyor. Ne arama yapabiliyorum ne
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Red'li 20 GB tarifesiyle, 12 ...ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğini bugün müşteri tems
"Problem çözüldü teşekkür ederim ilgili arkadaşlara"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır kullandığım tarifede, internet paketinin içeriğiyle ilgili yanıltıcı bir durum ...yaşıyorum. Tarife tanıtılırken hem internet sitesinde hem de telefonda sosyal medya, video ve iletişim uygulamalarında sınırsız kullanım yapabileceğim açıkça belirtildi. Ben de bu
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Önce internet kesintileriyle başlayan ...problem, ardından hem sürekli kopmalara hem de hız düşüşlerine dönüştü. Şu anda geldiğim noktada ise ne düzgün mobil internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde sesli görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
