Vodafone İki Kat Fiyat Teklifi Ve Kaba Müşteri Temsilciliği

Celal · 2026-04-27T13:14:45+03:00

Vodafone’da yıllardır kullandığım hattımda, bitimine yaklaşık 2 ay kalan “Uyumlu 15 GB” tarifem için 27.04.2026 tarihinde saat 12:20 civarında bir arama aldım. Mevcut tarifem 267 TL iken, yeni tarife olarak neredeyse bunun iki katı tutarında bir bedel, indirim varmış gibi tarafıma teklif edildi. Bu teklifi kabul etmediğimi belirttiğimde, aramayı yapan görevli “siz bilirsiniz” diyerek görüşmeyi nezaketsiz bir şekilde sonlandırdı ve telefonu yüzüme kapattı. Hem önerilen fiyat politikasından hem de müşteriyle iletişim şeklinden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Yapılan bu teklifin gözden geçirilerek, makul ve avantajlı bir tarife teklifiyle tekrar tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde uzun süredir Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum 3 hattımı da başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Faturalarımın Detayına Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin!

Sule

Vodafone

115

Vodafone hattımın taahhüdü 21.06.2025 tarihinde sona erdiği için farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak buna rağmen yüksek faturalarla ilgili sorunlarım devam ediyor. Son olarak 10 Temmuz’da 586 TL’lik bir fatura için ödenmediğine dair mesaj aldım ve hemen ödememi yaptım. Fakat Vodafone Yanımda uy...

faturalarimin-detayina-erisemiyorum-magduriyetim-giderilsin-2.jpg

faturalarimin-detayina-erisemiyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Vodafone'da Aynı Paketi Arkadaşlarıma Göre Çok Daha Pahalı Almak

Emin

Vodafone

208

Vodafone faturalı hattım için yeni paket almak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından bana 600 TL tutarında bir paket sunuldu. Ancak aynı paketi ya da benzer içerikteki paketleri arkadaşlarımın Vodafone üzerinden çok daha uygun fiyatlarla kullandığını öğrenince kendimi ciddi anlamda mağdur hissed...

Bloke Hattı İçin Haksız Faturanın İptali Talebi

Engin

Vodafone

160

30.12.2025 tarihinden itibaren Turkcell operatörünü kullanmaya başladım, Vodafone hattımı ise hiç almadım ve hatta bloke olduğu için kullanamıyorum. Buna rağmen Aralık ayına ait 470 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Kullanmamış olduğum, hattını teslim almadığım ve şu an blokeli olan bir hat...

Bilgilendirme Yapılmadan Telsiz Kullanım Ücretine Yüksek Zam

Erdem

Vodafone

338

Vodafone mobil hattımda, haberim olmadan ve diğer operatörlere kıyasla daha yüksek oranda telsiz kullanım ücretine zam yapıldığını fark ettim. Özellikle Ekim ayı faturamda, telsiz kullanım ücreti yaklaşık 42 TL olarak yansıtılmış ve bu tutarın önceki aylara göre yüzde 100’e yakın bir artış olduğunu ...

Yüksek Fiyatlı Paket Dışında Seçenek Sunulmadı, Mağdur Edildim

Kader

Vodafone

Vodafone hattımda paketim tükendiğinde 542’yi arayarak destek almak istedim. Ancak bana yalnızca 1000 TL’lik bir paket sunuldu ve bu tutarı ödeyemediğim için başka bir alternatife yönlendirilmedim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve daha uygun bir paket seçeneği sunulmadı. Bu yüzden hattımı başka b...