to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyacıma Uygun Tarife Teklifi Yok, Faturalar Artıyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 15 tarifemle yaptığım sözleşme bittikten sonra tarafıma ihtiyacıma uygun yeni bir tarife teklifi sunulmadı. Bana 50 GB internet içeren, yaklaşık 450 TL civarında bir paket gerekiyor ancak buna yakın, makul bir teklif alamıyorum.
Son 2 aydır bu nedenle hattım için yüksek ve bana uygun olmayan faturalarla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından bayiye giderek durumu anlattım, yine sonuç değişmedi ve bana ihtiyacımı karşılayacak, bütçeme uygun bir paket tanımlanmadı.
Vodafone’dan, 50 GB internet içeren ve yaklaşık 450 TL civarında olacak şekilde, kullanım ihtiyacıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
