Bozuk Gıda Ürünleri İçin İade Talebinin Tekrarlanan Reddedilmesi

Trendyol GO üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.33’te verdiğim ve 96599113880 numaralı siparişimin içinde bulunan tavuk ve domates ürünleri bozuk ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle ürünleri iade ettim ve özellikle bozuk olduklarını belirttim.

Ürünlerin bozuk olduğunu açıkça ifade etmeme ve iade etmeme rağmen iade talebim üç kez üst üste reddedildi. Bozuk ve insan sağlığını riske atabilecek gıda ürünleriyle ilgili iade talebinin bu şekilde çözümsüz bırakılmasını kabul etmiyorum.

Bozuk gıda ürünlerinin müşteriye gönderilmesi ve sonrasında iade taleplerinin tekrar tekrar reddedilmesi oldukça ciddi bir durumdur. Ürünlerin gerçekten bozuk olup olmadığının tespiti için gerekli incelemenin yeniden ve dikkatlice yapılmasını, sipariş kapsamındaki ilgili ürün bedellerinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun artık tekrar reddedilmeden, hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.