to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm yeni bitti ve yaklaşık 1 aydır bana en uygun seçenek olarak 20 GB internetli bir paket sunuluyor. Ancak ben bu kadar internet kullanmıyorum, ihtiyaç duymadığım halde 20 GB’lik bir pakete yönlendirilmemden ve bunun 'en uygun' olarak belirtilmesinden rahatsızım. Taahhüdüm de şu an bittiği için, önceden 13 GB paketimi 124 TL'ye kullanıyordum; taahhüdüm bittiği için 473 TL olmuş durumda.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, daha az internet içeren paketlerin de fiyat olarak yüksek olduğu, bu yüzden 20 GB’lik paketin en uygun olduğu söylendi. Ben hem internet kullanımımın çok altında kalan bu paketi almak istemiyorum, hem de daha az internet içeren, gerçekten daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum.
Vodafone’un, kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha az internetli ve daha düşük ücretli bir tarife sunmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son 2 yıldır her yöne 3000 dakika ve 20 GB internet içeren 20 Plus Paketi’ni kullanıyordum. 3 gün önce Vodafon...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB’lik tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, hem telefonla aranarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden yeni teklif sunuldu. Ancak bana sunulan yeni taahhütlü fiyat 288 TL olarak iletildi. Önceden aynı paket için 190 TL ödüyordum. Müşteri hizmetleriyle gör...
Yorumlar