Vodafone İçerik Servislerimüşteri müşteri hizmetleri

22.06.2026 tarihinde Vodafone kimlik bilgilerimi güncellemek için 542 müşte...ri hizmetlerini aradım ve işlem için Vodafone bayisine gitmem gerektiği söy...

27 Nisan’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak paket geçişi iç...in onay verdim. Telefonda gerekli onayları verdikten sonra işlemimin yapıla...

Vodafone hattıma bağlı olarak 3699Veedz isimli aylık video izleme uygulamasına, hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik... başlatıldığını fark ettim. Son 2 aydır hattımdan her ay 279 TL olmak üzere toplam 558 TL kesinti yapılmış, ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım, herhangi bir yere tıklamadım ve ...

Vodafone hattımın sonu 0989 ile biten numarama ait 16.03.2026 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında "içerik" adı a...ltında Nova World isimli bir servise ait 135 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise herhangi bir şekilde abonelik başlatmadım, onay vermedim ve böyle bir hizmet k...

27 Ocak 2026 tarihinde saat 10:52’de Vodafone Yanımda uygulamasında yer ala...n GB’li Oyunlar bölümünden “GB Hafıza” adlı oyunu 59 TL karşılığında oynadı...

Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan Nova Fun World isimli hizmete ü...yelik oluşturulmuş ve bu üyelik için hattımdan 239 TL tutarında ücret kesil...

Vodafone hattım üzerinden Novafunworld adlı uygulamaya, hiçbir bilgi ve onayım olmadan üyelik başlatıldığını ve buna bağ...lı olarak faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. 5335618*** numaralı hattıma 29.12.2025 tarihinde 280 TL oyun/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i, link, bildir...

Adıma kayıtlı Vodafone 5425**8705 numaralı faturalı hattımın faturasında, 1...7 Aralık tarihinden itibaren “içerik servisleri” adı altında ek ücretlendir...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Pay üzerinden sunulan anında bakiye/​hazır limit hizmetind...en yararlanıyordum. Yaklaşık üç aydır faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen Vodafone Pay anında bakiye/​hazır limitim yenilenmediği için kullanılamaz durumda görünüyor. Uygul...

Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını 30.12.2025 t...arihinde fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim yokken, sadece tıkladığım bir link sonrasında hattıma bu abonelik tanımlanmış ve aylık 239 TL abonelik ücreti alınacağı bilgisini g...

Vodafone hattım olan 555***6205 numaralı hatta, bilgim ve onayım olmadan Funny Zone Online ve tmnoz Dijital Medya Hizmet...leri (peyo hizmeti) adı altında üyelikler yapılmış ve Aralık 2025 faturama 1000 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu üyelikler tamamen rızam dışında gerçekleşmiştir. Daha önce...

Vodafone hattıma, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, 19 Kasım tarihinde Vodafone Novafun Worl...d adı altında bir abonelik tanımlanmış. Bu izinsiz abonelik sonucunda faturama, kabul edilemez bulduğum 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını ancak 25 Kasım tarihinde fark edeb...

10 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu anla...tmaya çalışırken, iki kez hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıl...

Vodafone 0543328** numaralı faturalı hattımda Red'li 20 GB tarife paketi ku...llanmaktayım. Son 4-5 aydır fatura tutarımda ciddi artışlar yaşanıyor. Eylü...

Vodafone faturalı hattım üzerinden dava dosyam için arama kaydı talebinde bulundum. 19 Eylül ve 20 Eylül tarihlerinde ge...nel müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ilk aramamda arama kayıtlarının 24 saat içinde mail hesabıma gönderileceği söylendi, fakat herhangi bir dönüş olmadı. Ertesi gün te...

Bundan 4-5 ay önce Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak kasko avantajından ...yararlanmak isteyip istemediğimi sordu. Avantajlarını sordum; cihazınız kırıldığında kasko tarafından yapılacağı ve servis süresi boyunca size yedek cihaz verileceği söylendi. Buna...

Vodafone faturalı hattımın Eylül ayı faturasında, bilgim ve onayım dışında ...'Clippo üyelik' adı altında 264 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu ücret...

10.02.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden faturaya yansıtmalı “Tam Koruma Paketi” dahilinde bir cihaz satın aldım. ...Ancak cihazda darbe olmaksızın ekran ve kasa üzerinde çizikler oluştu. Bu kapsamda garanti ve koruma paketi haklarımı kullanarak cihazın onarımı için 04.08.2025 tarihinden itibaren...

Vodafone M. Pass Ceplira nedir bilmem ve kartımdan benden habersiz çekim yapılmış. Böyle bir şey nasıl mümkün oluyor? Vo...dafone'lu bile değilim o tarihte. Şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri bile 'Bu ne, bilmiyoruz.' diyor. Ben şimdi ne yapayım, anlamış değilim cidden.

İçeriğinin ne olduğunu bilmediğim ve öğrenemediğim bir ücret, faturama yans...ıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapay zeka tarafından verilen o...