to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Oyun İçin 3 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
27 Ocak 2026 tarihinde saat 10:52’de Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan GB’li Oyunlar bölümünden “GB Hafıza” adlı oyunu 59 TL karşılığında oynadım. Ücret hattımdan başarıyla tahsil edilmesine rağmen, vaat edilen 3 GB internet paketim hattıma tanımlanmadı.
Durumu Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun halen devam ediyor. Ödemesini yaptığım hizmeti alamadığım için mağdur oldum.
Vodafone’dan, bu işlem karşılığında alınan 59 TL tutarının faturama iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli ilgi verildiği için teşekkür ederim
