Adresime Fiber Altyapı Getirilmemesi Ve 5 Yıllık Geri Dönüşsüzlük

Uzun yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim ve şehir merkezinde oturmama rağmen adresime hâlâ fiber altyapı getirilmedi. Şu an 35 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak bulunduğum bölgede fiber imkanı olmasına rağmen benim adresimde çalışma yapılmaması nedeniyle mağdur oluyorum.

Yaklaşık 5 yıldır bu şekilde hizmet alıyorum ve bu süre içinde 3 defa altyapı talebi açtım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de bir planlama paylaşılmadı. Adresim Demirci Mahallesi Ümitli Sokak No: 10 Daire: 1 ve bu konumun şehir merkezinde olmasına rağmen fiber altyapı sağlanmaması, hizmetten yeterince faydalanamamama neden oluyor.

Türk Telekom’dan, ikamet ettiğim adrese fiber altyapı getirilmesi için gerekli çalışmanın planlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu altyapı sorunumun artık çözülmesini istiyorum.