to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı çözüm ve ücret iadesi için teşekkürler"
Vodafone faturalı bireysel hattımda, 12 Mart 2026 tarihinde saat 13:28’de telefonuma bir anda bir SMS geldi ve hemen ardından faturama “içerik servisl...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Cepzone adlı bir mobil içerik servisi tanımlandığını bir SMS ile öğrendim. Mesajda bu servisin ücreti olarak 239 TL’nin faturama yansıtılacağı yazıyordu. Bu servise hiçbir şekilde kendi irademle üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ya da başvuru yapmadım...
Vodafone’a ait 535620**** numaralı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Bundle Vodafone One Family” adı altında euro bazlı işlemlerle ekstra ücretlendirme yapıldığını Şubat faturamda fark ettim. Faturamda 27,90 euro tutarında 3–4 adet işlem görünmekte ve bu işlemler birkaç adet euro bazlı kalem olara...
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen, bugün saat 09:53’te hattıma izinsiz bir WAP/içerik servisi aboneliği başlatıld...
Vodafone hattım 534 386 97 84 üzerinden, bilgim ve onayım olmadan oyun abonelikleri tanımlanmış ve bu abonelikler nedeniyle yaklaşık 12 ay boyunca her ay hattımdan yüksek tutarlarda ücret kesilmiştir. Vodafone uygulamasında herhangi bir oyun hizmeti görünmediği halde faturama her ay oyun aboneliği o...
"Müşteri temsilcisi M** bey kendinden emin ve tek seferde konuyu anladı ve hemen düzeltti. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın Eylül ayı faturasında, bilgim ve onayım dışında 'Clippo üyelik' adı altında 264 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu ücret...
Vodafone, bilgim dışında üç defa hattıma 50 küsur lira mobil ödeme ücreti yansıttı. İtiraz talebinde bulundum fakat hâlâ bana dönüş yapılmadı. Vodafone Premium üyesiyim ve haberim olmadan faturama eklenen bu ücretler kabul edilemez. Müşteri hizmetlerine bağlandım ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım. ...
"Bu yaşamış olduğum problemi keşke ilk aradığım da çözüme kavustursaydınız. Teşekkürler..."
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri yaklaşımı ilgisi için teşekkür"
Novafun diye bir saçmalık, iki aydır müşteri hizmetlerine bağlanıp itiraz etmeme rağmen, bana herhangi bir aboneliğin olmadığını söyleyip durdular. Fakat 4 gün önce gelen mesajda, aynı şekilde Novafun üyeliği saçmalık diye bir mesaj geldi. Bu konu hakkında şikayet ediyorum ve faturama yansıtılması d...
Vodafone şirketine ait oğlumun kullandığı telefona daha ilk faturasında "İçerik Servisleri" adı altında 150 TL lik bir ek ücret yansıtılmıştır. Çağrı merkezini aradığımda itiraz etmek istediğimi belirtmeme rağmen itiraz kabul edilmediğini ifade etti. Yok efendim şifre gönderilmiş, şöyle olmuş, böyle...
İradem dışında Oyunevi diye bir uygulamaya beni sistem üye yaptı. Bir dakika içinde iptal talebi göndererek iptal ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde henüz işlem görünmüyor ama yansır bu durum için itiraz talebi oluşturmam söylendi. Bu duruma itiraz ediyor, abonelik olmaz yasal cayma hakkımı ...
"Müşteri temsilcisi çok iyi bir yaklaşımda bulundu ve maduriytin giderileceğini taahhüt etti. Teşekkürler..."
Merhaba. Adzentre Mobil Service Ltd. adında bir şirketten iznim ve talebim olmadan ücret kesintisi gerçekleşti. Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer sorunum giderilmezse Vodafone'a hattımı iptal edeceğimi ve bir daha asla Vodafone'ye güvenip hat almayacağımı söylemeliyim. Böyle bir güvenli...
Vodafone c Mop Sigorta Bilgi açıklamasıyla bilgim ve haberim olmaksızın 3 kere üst üste hattıma 60-tl (toplamda 180TL) yansıtılmış. Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda tobi asla müşteri hizmetlerine bağlamıyor, mobil uygulamadan itiraz edilemiyor, internet sitesinden itiraz edilemiyor. Derhal...
YouTube.com'da 'Hello People' isimli kanalın 19.11.2023 tarihindeki videosunu izlerken, 14:10 ile 15:00 dakikaları arasındaki konuşmalar beni hayrete düşürdü. Kanal sahibi Ü*** isimli kişi, Vodafone hattını yıllardır aylık 20 TL'ye sınırsız konuşma ve 3 GB internet paketi olarak kullandığını, sadece...
Vodafone Mobil den Smule Kareoke uygulaması satin aldım. (29.99) Bu ödeme için bilgi verilmeden ayrıca ücretlendirildim. (21.90) Şikayette bulununca Vodafone tarafından arandım. Bu işlem için özür dilediler. Dikkatlerinden kaçmış olabileceğini ve mobil ödeme ücretini iptal edeceklerini söylediler. (...
Temmuz ayında Vodafone anlaşması kapsamında Dersigo'dan tek derslik üyelik almıştım. Aynı ay içerisinde iptalini gerçekleştirdim, fakat o günden beri her ay 99 TL hesabımdan çekilmektedir. Bu konu için Vodafone'a gerekli itirazda bulunamamakla birlikte Dersigo sitesinden de iptal seçeneği olmadığınd...
Eklediğim dosyada görüldüğü gibi Vodafone üzerinden, hesabımdan 170 TL lik faturama yansıyacak olan bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin hiçbir şekilde benim bilgi dahilimde yapılmadığını Vodafone a bildirdim. Onlar da bana 08505454222 numarasını vererek oradan itiraz etmem gerektiğini ve bu itira...
Geçtiğimiz günlerde yanlışlıkla bir siteye abone olduğumu fark ettim, bir video/oyun sitesiydi. Ayrıca hiçbir hizmetten faydalanmadım. Telefon doğrulaması vs. İstemeden direkt olarak faturama yansıdı Mobil ödemeleri kapadım ve aboneliğimi bitirdim ancak faturama 360 TL fazla yansıdı itiraz ederek he...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Vodafone docuworld belgesel üyeliğine benim bir dahilim olmamasına rağmen üye yapılıp 109 TL faturama yansıtılmasını istemiyorum. İptal edilmesini ist...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
