to read complaints and reviews, or file yours.QNB Saha Çalışanının Yanıltıcı Bilgisi Ve Faizli Nakit Avans Uygulaması
QNB’nin sunduğu 15.000 TL’lik faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvurduğumda, saha çalışanı bu tutarı kredi kartımdan nakit avans olarak kullanabileceğimi özellikle belirtti. 13.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bu faizsiz krediyi nakit avans şeklinde kullanmak istediğimde ise sistemde faiz uygulanarak işlem yapılmaya çalışıldığını gördüm. Kullanmak istediğim kartın son 4 hanesi 1526’dır.
Yaşadığım bu durum üzerine bankayla görüştüğümde, bana saha çalışanının yanlış bilgi verdiği söylendi ve sorun bu şekilde geçiştirildi. Ancak ben baştan beri faizsiz olacağı söylenerek yönlendirildiğim için bu kampanyadan gerçekten faizsiz şekilde yararlanmak istiyorum.
QNB’den talebim, 15.000 TL’lik kredinin tarafıma, ilk başta saha çalışanının belirttiği şekilde, kredi kartım üzerinden nakit avans olarak faizsiz tanımlanması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Türkiye'ye 15.000 TL faizsiz kredi nakit avans talebimde banka hiçbir dönüş yapmadı, ilgisiz kaldı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
