to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son aylarda faturalarımda nor...mal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşıyorum. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağdu
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait son faturamın yaklaşık 600 TL olarak geldiğini gördüm ve bu tu...tar, bugüne kadarki normal kullanımımın çok üzerindedir. Kullandığım tarife kapsamında bu kadar yüksek bir ücret çıkmaması gerekirken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yap
"Şikayetvar'a durumu yazmam üzerine birkaç saate dönüş yapılarak sorunum çözüldü. Tabii ki Şikayetvar sitesine ve Vodafone Müşteri Hizmetleri yetkilisinden daha yetkili olan Çözüm Uzmanına teşekkürler."
06.04.2026 tarihinde saat 22.37'de başka bir uygulamayı indirdiğim sırada, ...bilgim dışında ve hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen Vodafone hattıma “fatur
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 tarifemde, Nisan 2026 dön...emine ait, fatura kesim tarihi 22 Nisan olan faturamda yaklaşık 600 TL tuta
Vodafone hattıma bilgim dışında faturama yansıtılarak alınan bir ürün için toplam 4.980 TL tutarında ücret iadesi talep ...ettim. İade talebim olumlu sonuçlandı; ilk yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi tüm tutarın 1–5 iş günü içinde tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak daha sonra gönderilen iad
Vodafone hattımı yaklaşık 3–4 aydır hiç kullanmıyorum, sim kartım da takılı değil. Buna rağmen önce hiç kullanmadığım fa...turalar için 9 bin tl’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Bu ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim ve dekontlarım mevcut. Şu anda ise Aralık, Ocak, Şubat ve Mart aylarına ait görünec
Vodafone’dan yeni almış olduğum Vodafone redbox 500 GB hattımla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Aslında uzun zamandır V...odafone’den genel olarak çok memnunum ve firmaya karşı bir sempatim var; bu nedenle bu yaşadığım durum beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. 07.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım üzerinden LikeCard Google Play ve benzeri oyun/hediye kartı alımı şeklinde görünen, tamamen bil...gim dışında işlemler yapılmıştır. Dün saat 14.00 civarında gerçekleşen işlemlerle birlikte, 16 Mart tarihinde de dört ayrı işlem olduğunu sonradan fark ettim. Başta toplam tutarın
Vodafone’a ait 542***6126 numaralı hattım için 07 Mart – 06 Nisan fatura dö...nemine ilişkin tarafıma 734 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa bu döne
Payguru tarafından, Vodafone faturam üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Şu...bat 2026’dan Nisan 2026’ya kadar her ay faturama yaklaşık 270 TL tutarında “faturana yansıt” şeklinde bir ücret yansıtılmış. Ben hiçbir yere isteyerek abone olmadım, eğer bilmeden
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesi için yaptığım 12 ay taahhütlü aboneliğin ikinci ayında, vergiler dahil 389 TL ola...n aylık ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 514 TL’ye yükseltildi. Bu tarife satış esnasında özellikle “12 ay sabit ücret” olarak anlatılmıştı, buna güvenerek taahhüt altına gi
Vodafone mobil hattımda internet paketim biter bitmez, önce internet paketi...min bittiğine dair SMS aldım, hemen ardından ücretsiz olarak verdikleri 25
Vodafone’da bulunan faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce Uyumlu 8 GB tar...ifesiyle taahhüdümü yeniledim ve aylık 288 TL olarak bildirilen ücreti kabu
Annem Fatma Elmas adına kayıtlı Vodafone mobil hatta, tarafımızdan hiçbir onay verilmeden ve şifre girişi yapılmadan “cp...y may data” isimli bir abonelik satın alınmış gibi görünmektedir. Annem 76 yaşında ve bu tür uygulamaları kullanmayan, bu işlemleri kendi başına yapamayacak durumda bir kullanıcıdı
"Hemen aksiyon alıp aramaları ilgilenmeleri nedeniyle memnun kaldığımı belirtmek istedim."
Portfun. Mobi üzerinden Payguru aracılığıyla, Vodafone hattımda bilgim ve o...nayım olmadan mobil abonelik başlatıldığını ve bu abonelik için ücret tahsi
"Vodafone yetkililerine, iznim olmadan faturama yansıtılan oyun paketi ücretinin iptali ve 780 TL tutarındaki haksız kesintinin iadesi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone’a ait 0537********89 numaralı hattımın Mart ayı telefon faturasınd...a, kesinlikle satın almadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir oyun pa
Vodafone mobil hattımda 5G özel kampanyalı sınırsız eğlence paketi kullanıyorum. Bu paketi aldıktan sonra bilinçli olara...k hızların aşırı derecede düşürüldüğünü fark ettim. 2 Nisan’dan beri yaşadığım sorunda, normal kullanımda bağlantı hızım makul seviyedeyken, sınırsız paketimin sunduğu platformlard
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 240 TL civarında gelen faturam Mart 2026 döneminde herhangi bir olağanü...stü kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 480–600 TL aralığında, yani normal kullanımımın çok üzerinde geldi. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir tutar oluşmaması gerekirken, t
Vodafone GSM operatörü abonesiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Dün fatura detaylarımı kontrol ederken, Hypermix Abone...liği adı altında bir kalem gördüm ve yaklaşık 14 aydır bu abonelik için her ay 145 TL tahsil edildiğini fark ettim. Toplamda 2.030 TL civarında, tamamen bilgim dışında tarafımdan ö
Vodafone mobil hattım 0530***9594 için müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt yaparken bana aylık 469 TL ödeyeceğim bilgis...i verildi. Ancak taahhüt bozulması gerekçesiyle, en son ödediğim fatura ile ondan bir önceki faturamda toplamda yaklaşık 130 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı ve faturalarım b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
