Vodafone iade talebi

Vodafone hattımda 20 Eylül tarihinde yaşanan yurt içi internet aşımı nedeniyle faturama 240 TL ek ücret yansıtıldı. İnte...rnet paketi kullanımım ve aşım ücretleriyle ilgili bilgilendirme SMS’leri sonrasında tobi üzerinden yurt içi internet aşım ücreti iadesi talebinde bulunmama rağmen, sistem üzerinde...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır fatura yüksekliği yaşıyorum. Her ay tarafıma 5.000–6.000 TL aralığında fatura ç...ıkıyor ve fatura detaylarında internet paketi aşımı görünüyor. Ancak bu aşım ücretlerinin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Bu süreç başlamadan önce ve başladıktan sonra top...

Vodafone hattıma yaklaşık 5 ay önce geçiş yaptım. 19 Eylül Cumartesi günü hattıma 6493 kodlu, anlamsız harflerden oluşan... bir SMS geldi. Mesajın içeriğini anlayamadım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Bu mesajın ardından Eylül döneminde faturamda veya hattımda 200 TL tutarında bir ba...

Vodafone hattımda kullandığım 30 GB mobil internet paketim son 4–5 aydır eskisine göre çok daha hızlı bitiyor. Günlük ku...llanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok çabuk tükeniyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Faturada ya da uygulamada görünen internet kullanımı ile beni...

Vodafone faturalı hatta 5G Plus 30 GB tarifesini kullanıyorum. 30 GB internet paketim 16.09.2026 tarihinde dolmasına rağ...men, o ana kadar ne arama, ne SMS, ne de benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir onayım olmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmış ve bu paketler y...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Silivri Büyükçavuşlu bölgesinde yaklaşık 15 yıldır ciddi şebeke ve interne...t erişim sorunları yaşamama rağmen, hattıma ait ücretleri her zaman eksiksiz ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen bulunduğum bölgede çoğu zaman arama yapamıyor, gelen aramaları yanıt...

Vodafone üzerinden aldığım Samsung s25 cihazım için, bilgim ve onayım olmadan kasko yapılmış. Cihazın tüm ödemesini erke...n kapattım ve ardından kaskonun iptalini sağladık. İptal sonrası tarafıma yaklaşık 6.000 TL iade edilmesi gerektiği söylendi, ancak üç haftadır bu iade bir türlü yapılmıyor. Müşte...

Vodafone mobil hattım bugün öğle saatlerinde tamamen kapalı olmasına rağmen... hattıma bilgim ve onayım dışında internet paketi tanımlandı. Önce internet...

Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan hatta otomatik olarak ek internet pak...etleri tanımlandığını fark ettim. 20.09.2026 tarihinde saat 13:28 civarında gelen SMS’lerde önce 240 TL karşılığında 500 MB, ardından 290 TL karşılığında 1 GB olmak üzere toplam 54...

25 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’indeki Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım ve bu hat ...için 1.700 TL ödeme yaptım. Ancak hattı aldıktan sonra numaranın daha önce M**** D***** isimli başka bir kişiye ait olduğunu ve hâlâ onun üzerine tanımlı göründüğünü fark ettim. Bu...

Vodafone faturalı hattımda 2 adet sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen son 3–4 gündür sosyal medyadaki kullanım...larım normal internet paketimden düşüyor. Sosyal medya paketlerim aktif görünmesine rağmen internetim hızla azaldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana sis...

Benim ve eşimin 07 Temmuz tarihinde tarifesi bitecek Vodafone faturalı hatl...arımızın yeni tarife geçişini 17 Haziran tarihinde Bursa Özlüce Vodafone ba...

Vodafone üzerime kayıtlı olan ancak annemin kullandığı 9632 ile biten hatta, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan tarif...e değişikliği yapılmıştır. Haziran 2026’dan itibaren annemi arayıp 50 GB paket için onayını almışlar ve aylık yaklaşık 750 TL’lik bir ücrete geçirilmiş. Yaşlı bir kadın olarak neye...

Vodafone faturalı hattıma son iki aydır normalin neredeyse iki katı tutarın...da fatura yansıtılmaktadır. Daha önce hiçbir şekilde paket aşımı yaşamazken...

Vodafone Box hizmetini aldığım günden beri cihazı sağlıklı şekilde kullanam...adım, çekim sorunu yaşadım ve bu konuda bana herhangi bir kalıcı çözüm sunu...

Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık 2 yıldır 5g sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Evim İzmir Buca Kuruçeşme Mahall...esi 203/38 sokakta, bir apartmanın 1. Katında bulunuyor. Bölge, yurtların ve öğrencilerin yoğun olduğu bir yer ve çok sayıda kullanıcı olduğunu düşünüyorum. Evimden dışarı çıktığı...

Vodafone mobil hattım için 14 Ağustos’ta 300 TL tutarında bir paket satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekilmiş olmasın...a rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Sistemlerinde işlem başarısız göründüğü, bu nedenle tutarın Vodafone’a geçmediği ve bankamdan iade talep etmem gerektiği söylendi. Banka ile g...

Vodafone hattımda 10 GB’lik internet paketini 377 TL ödeyerek kullanıyorum.... 19 Eylül tarihinde hattıma aşım uyarısı olarak bir SMS geldi ve iznim veya...

Vodafone hattım için yüksek gelen faturalar nedeniyle 850 TL’lik tarifeye taahhüt verdim. Buna rağmen 01.08.2026 – 19.09....2026 tarihlerini kapsayan dönem için faturam 1.046,50 TL olarak kesildi. İnceleme yaptığımda, 198 TL’lik “İsim Durmasın” isimli bir pakete üye olduğum söyleniyor. Ben bu pakete h...

Vodafone mobil hattımın bağlı olduğu sim kart yaklaşık 3 aydır sorunlu olmasına rağmen, sorunu telefondan kaynaklı sandı...ğım için bekledim. 4 gün önce hattım tamamen çekmemeye başlayınca problemin sim karttan kaynaklandığını anladım. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittiğimde, sim kartın kendi kendin...

Vodafone hattımdayken faturasız kullanıcılara sunulan hediye çarkını çevirdim ve normalde 6 saatlik 1 GB verirken, 3. Yı...lımı doldurmam sebebiyle 3 gün geçerli 10 GB internet hediyesi tanımlandı. Bu hediyeyi kullanmaya devam ederken ertesi gün 10 GB’lik faturalı tarifeye geçiş yaptım. Faturalıya geç...