Vodafone iade talebi

Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bakiye iadesi talep ediyorum. Şubat ayında Vodafone hattımı faturalıy...a çevirdim, 15 Nisan’da ise tekrar faturasız kullanıma geri döndüm. Nisan ayından bu yana hattımla ilgili kısıtlama ve görünürlük sorunları yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri ...

Vodafone’dan kardeşimin hattını, kendi üzerime olacak şekilde Antalya Manav...gat’ta faturalı genç tarifeye yeni geçirdim. 5 GB sosyal medya, 5 GB her yö...

Vodafone Ankara Keçiören Forum AVM şubesinden yaklaşık 7 ay önce faturaya ek, aylık 1.135 TL taksitle Oppo a38 cep telef...onu satın aldım. Ben özellikle 5g özelliği olan bir telefon istediğimi belirttim, görevli personel de bu cihazın 5g desteklediğini söyleyerek satışı gerçekleştirdi. Cihazı kulland...

Vodafone hattım üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g haftalık sınırsız eğlence ...paketi” satın aldım. Uygulama içindeki paket açıklamalarında bu paketin içinde Youtube.com’un da dahil olduğu açıkça yazıyordu, bu bilgiye güvenerek paketi aldım. Paketi satın ald...

Vodafone mobil hattıma Nisan ayında 4200 TL fatura yansıtıldı, bunun 4000 TL’si internet aşım ücreti olarak görünmektedi...r. Ev internetim de Vodafone altyapısını kullandığı için yaklaşık 1,5 aydır altyapısal bir çalışma nedeniyle internet bağlantım son derece kötü, bu yüzden mecburen mobil verimi kul...

Vodafone hattım üzerinden Playweez isimli bir servise benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan üye yapılmışım. Bugün müşter...i hizmetlerini aradığımda bu izinsiz üyelik için faturama 139 TL yansıtıldığını öğrendim. Ne Playweez’e bilerek üye oldum ne de herhangi bir onay verdiğimi hatırlıyorum. Bu üyeliğ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son iki aydır hattıma hiçbir aşım yapmamama ve herhangi bir üyelik başvur...um olmamasına rağmen her ay 3 bin tl’ye yakın fatura yansıtılıyor. Faturalarımda “üyelik” adı altında ücretler görünüyor ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aktif herhan...

Vodafone hattım için Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımda, Türkiye’de Assos bölgesinde olmama rağmen toplam 2.215... TL tutarında “yurt dışı kullanımları” şeklinde ücret yansıtıldığını gördüm. Assos bölgesinde oturduğum ve bu dönemde hattım Türkiye sınırları dışına çıkmadığı halde, sistem beni y...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11.06.2026 ve 17.06.2026 tarihlerinde iPhone 17 için iki adet sipariş verdim. 0542...********39 numaralı hattım üzerinden oluşturduğum bu siparişler Vodafone tarafından iptal edildi. Buna rağmen her iki sipariş için de kredi kartımdan 33.500 TL olmak üzere toplamda...

Vodafone faturalı hattımda 14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.33 civarın...da internet kullanımımda çok kısa süre içinde hem yüzde 80’i doldu hem de y...

Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptıktan sonra yaklaşık Nisan ayından beri hattım kısıtlı olmasına rağmen düzenli olarak ...fatura çıkarılmaya devam ediyor. 0545...... numaralı hattım üzerinden arama yapamıyorum ve hattı aktif olarak kullanamadığım bir hat için üç aydır ücretlendirme yapılması beni cidd...

Vodafone mobil internet hattım üzerinden 2025 Ekim ayında bir cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hiz...metlerine özellikle sadece telefon taksiti ödemek istediğimi, bunun dışında herhangi bir ek abonelik ya da paket istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen faturalarıma her ay “cih...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayı faturamın gecikmeye düştüğüne dair tarafıma herhangi bir SMS, arama veya... uygulama bildirimi yapılmadığı halde faturama gecikme faizi yansıtılmış ve bu nedenle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Buna ek olarak “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” tarafıma ...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 20 gündür Siirt merkezde hattım üzerinden ne düzgün arama y...apabiliyorum ne de mobil internetten sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum. Sürekli şebeke sorunları yaşıyorum, aramalar kopuyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok düşük hızlarda...

Vodafone hattıma yanlış tarife tanımlanması nedeniyle Nisan ayında 1.384 TL, Mayıs ayında ise 438 TL olmak üzere toplam ...1.822 TL tutarında yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Tarifem daha sonra düzeltilmiş olmasına rağmen bu fazla tahsil edilen tutarın iadesi yapılmadı. Defalarca Vodafone müşteri ...

19.06.2026 tarihinde Vodafone hattıma mobil ödeme üzerinden, Duolingo adlı ...uygulamaya ait olduğunu öğrendiğim 969,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldı...

Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim biter bitmez, benim hiçbi...r onayım olmadan hattıma otomatik olarak internet paketi tanımlanıyor. Bu d...

Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım sınırsız GB tarifemi, Temmuz ayında Türk Telekom’un araması üzerine sonlandır...dım. Türk Telekom görüşmesinde, tarifemin bitmesine yaklaşık 20 gün kaldığı, kendilerine geçiş yapmam halinde kesinlikle cayma bedeli çıkmayacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye g...

Vodafone hattımda müşteri hizmetleri üzerinden 10.06.2026 tarihi içinde yapılan bir işlem sonucunda “5G’ye Hazır 10 GB” ...isimli faturalı tarifeye geçirildim ve sonrasında hattıma beklediğimden yüksek fatura yansıtıldı. Bu değişiklik sonrasında hattıma 450 TL fatura geldi, oysa kullanım ve tarifeye g...

Uzun süredir Vodafone Red Sınırsız Video 40 GB tarifesini kullanıyorum. 19.01.2026 tarihinde yalnızca taahhüt süremle il...gili bir uyarı SMS’i aldım, bunun dışında tarafıma herhangi bir arama ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra öğrendiğime göre taahhüt sürem 21.01.2025 – 21.01.2026 tarih...

Vodafone’a yeni taşıdığım ve sonu 9816 ile biten faturalı hattıma ait 2026 Haziran dönemli ilk faturamda, tarifem kapsam...ında olmayan ve tarafıma önceden açık şekilde bildirilmeyen 160 TL tutarında ek vergi/ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin hangi gerekçeyle alındığına dair faturada veya başka bir kana...

22 Mayıs 2026 ve 29 Mayıs 2026 tarihlerinde Google Play Store üzerinden Cri...tical Strike oyununa yaptığım alışverişler, Vodafone faturama iki kez yansı...

Vodafone hattım için son 3 aydır çok yüksek faturalar çıkarılmaktadır. İlk olarak 4.275 TL civarında bir fatura yansıtıl...dı, yaptığım şikayetler sonrası bu tutar 3.000 TL seviyesine düşürülse de hâlâ hakkaniyetli ve makul bir rakam olmadığını düşünüyorum. Yasal haklarım kapsamında fazla tahsil edild...