Vodafone iade talebi

Vodafone hattım yaklaşık 4–5 aydır olması gerekenden çok yüksek fatura çıkarmaktadır. Bana haber verilmeden ve onayım al...ınmadan hattım faturasızdan faturalıya geçirilmiş, bunun sonucunda da Temmuz ayı faturam 3.878 TL gibi kabul edilemez bir tutar olarak yansıtılmıştır. Benim bu hat için ödemeyi kab...

Vodafone Yurt Dışı Ücretlendirmesine İlişkin Şikayet ve Ücret İadesi Talebi İlgili Makama, Annemin kullanımında buluna...n Vodafone GSM hattı ile Suudi Arabistan'a gerçekleştirdiğimiz seyahat sırasında mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Suudi Arabistan'a gitmeden önce, iletişim ve internet ihtiyacımı...

Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra, onayım olmadan hattıma 240 TL karşılığında 500 MB “Akıllı İnternet A...şım Paketi” tanımlandı. Bu pakete hiçbir şekilde onay vermedim, tanımlanan interneti de kullanmadım ancak iade edilmeyeceği söylendi. Tarifemde yaklaşık 280 TL’ye 20 GB internet v...

Daha önce Vodafone bünyesinde kullandığım ve sonrasında Turkcell’e taşıdığım, sonu 18 58, 47 72 ve 48 78 ile biten fatur...asız hatlarımla ilgili e-Devlet üzerinde 1.563,32 TL alacağım olduğu görünüyor. Ancak Vodafone, hakkım olan bu tutarı tarafıma iade etmemek için dijital bir kısır döngü yaratarak t...

Vodafone Güneşli Meydan şubesine bugün öğle saatlerinde, yaklaşık saat 13.00–14.00 aralığında telefonumu e-sim işlemine ...geçirmek için gittim. Daha işleme hiç başlanmadan, telefonum ve hat için herhangi bir ön kontrol yapılmadan bu işlem için benden 490 TL ücret alındı. Ödemeyi kartla yaptım. Ücret t...

Vodafone’a ait ve yasal sahibi babam olan hattı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak sorunsuz şekilde kullanıyordum. Babam 10 ...Şubat 2023 tarihinde vefat etti ancak bu tarihten sonra da hattı aynı numarayla kullanmaya devam ettim. Geçtiğimiz cumartesi günü saat 10.00 civarında hattım, tarafıma herhangi bi...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet kazanmak için Gol Kralı paketini 189 TL ödeyerek satın aldım. 12.08.2026 ...tarihinden beri, yani 3 gündür bu oyuna giriş yapamıyorum, hiçbir şekilde oyunu oynayamıyorum. Uygulama normal çalışırken sadece Gol Kralı oyununa girmeye çalıştığımda İngilizce “...

Vodafone hattıma 5g Kolay Paket 3 Ay 30 GB paketinden 1.500 TL karşılığında 3 aylık kolay paket tanımlattım. Ancak bu iş...lem sırasında banka hesabımdan aynı tutar için iki kez çekim yapıldı ve hesabımdan toplam 3.000 TL çıkış oldu. Yani 1.500 TL yerine 3.000 TL ödemiş görünmekteyim ve ikinci 1.500 TL...

22.06.2026 tarihinde Vodafone üzerinden “10 GB internet 12 ay tekrar eder” isimli ek paketi satın almak istedim. İşlem s...ırasında durumum açıldı ancak sistemlerindeki bir sorun nedeniyle ek paket hattıma tanımlanmadı. Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen ek paket hatta yansımadı. Bunun üzerine müş...

Vodafone hattıma ait olduğunu düşündüğüm bir hatta, bilgim ve onayım olmadan bugün 1.997 TL tutarında otomatik bir fatur...a tahsilatı yapılmıştır. Herhangi bir ödeme onayı vermedim, şu anda da aktif olarak otomatik ödeme talimatı kullanmıyorum. İşlemi Garanti Bankası’ndan gelen bildirimle fark ettim....

Vodafone faturalı hattımda, tamamıyla Türkiye sınırları içinde bulunmama rağmen haksız ve kabul edilemez şekilde yurt dı...şı kullanım ücreti yansıtıldı. Gökçeada Uğurlu bölgesindeyken hattım sanki yurtdışındaymışım gibi değerlendirilmiş ve bu nedenle 1200 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti son öde...

Vodafone mobil veri hattımda kullandığım internet paketim bitmeden tarafıma... Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandığını gördüm. 11 Ağustos 2026 tarihin...

Vodafone müşterisiyim. Aylık 40 GB internet paketim var ve bugüne kadar fazlasıyla yetiyordu. Ancak 10 Ağustos saat 14.0...0 civarında kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde yaklaşık 39 GB internetimin çok kısa sürede tükendiğini gördüm. Daha da şaşırtıcı olan, aynı gün tarafıma birer dakika arayla ik...

Vodafone mobil hattıma Temmuz 2026 dönemine ait olarak 797’şer tl tutarında iki kez fatura çıkarıldı. Normal fatura tuta...rımın dışında fazladan kesilen bu ücretleri fark eder etmez durumun düzeltilmesi için işlem başlattım. Konuyu müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca evrak merkezine mail attım; ...

09.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir adet iPhone 17 için sipariş verdim. Cihazın toplam bedeli... 91.648 TL idi ve bu tutarın 32.500 TL’sini peşin ödeme olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 3 ila 6 gün içinde olacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gü...

Vodafone faturasız hattımda 13.08.2026 tarihinde onayım ve talebim olmaksızın 4 GB internet paketi tanımlanmış ve bu işl...em için hesabımdan 499 TL çekilmiştir. İşlem detayında “4 GB paket tanımı” şeklinde görünen bu pakete dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. Durumu fark...

Vodafone hattıma tanımlanması gereken hediye aşım paketiyle ilgili yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önceki ay yaşanan aşım paketinden d...

11 Ağustos Salı günü Vodafone hattım üzerinden Kazan Kazan kampanyasıyla 2 ...GB internet paketi aldım. Paketi saat 17:44 civarında seçmeme rağmen, paket...

Vodafone hattım için Haziran ayında taahhüdüm bitti ve faturam 927 TL olarak çıktı. Yaklaşık 1 hafta 10 gün içinde müşte...ri hizmetleri tarafından arandım, görüştüğüm temsilciyle detayları konuşup yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bu 927 TL’lik faturamın güncel ücret olan 410 TL’ye düşürüleceği açıkça...

Vodafone ile yaptığım fatura anlaşmasında ilk taahhütlü faturam 136 TL olarak belirlenmişti, daha sonra bu tutar 156 TL’...ye yükseltildi. Son olarak ise hattıma 1131,75 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Hattıma ait numara 0542********...