to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0542******** numaralı hattım, onayım dışında 5g teknolojisine tanımlanmıştır. 5g tanımlamasını iptal ettirmeme rağmen, daha önce sorunsuz çalışan 4.5G bağlantım bu işlemden sonra tamamen kopmuş durumdadır. Şubat ayından bu yana hiçbir lokasyonda mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Yapay zeka asistanı Tobi üzerinden defalarca görüşme yapmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, mağduriyetim giderilmemiştir. Taahhüt edilen mobil internet hizmeti bu süreçte fiilen kullanılamaz, yani ayıplı hale gelmiş; teknik destek ise yetersiz kalmıştır.
Bu nedenle, öncelikle bağlantı sorunumun ivedilikle ve kalıcı şekilde giderilmesini, sorun giderilemiyorsa taahhüt cayma bedeli yansıtılmaksızın aboneliğimin feshedilmesini ve internet hizmetinden faydalanamadığım döneme ait fatura tutarlarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir senedir özellikle Bakırköy meydanına yakın, şehrin tam merkezinde kullanırken sürekli olarak çekim ve kopma sorunları yaşıyorum. Görüşmelerim neredeyse her saatte, her konuşmamda kesiliyor, mobil internet ise oldukça zayıf ve istikrarsız çalışıyor. Ayrıca İsta...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda İzmir Bergama’da sürekli olarak çekim gücü ve internet hızı problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çok zayıf, mobil internet ise neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorunun ç...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir aydır ağırlıklı olarak İzmir’de kullanıyorum ve bu süre içinde Yandex ile ilgili hiçbir hizmete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yandex Mail başta olmak üzere Yandex’e ait tüm uygulama ve internet sitelerine bağlanmak istediğimde “internet yok” uyarısı alıyor ya da ...
Önceki Vodafone hattımda hiçbir VoLTE arama sorunu yoktu. Numaramı tekrar Vodafone'a taşıdıktan sonra gelen 5G uyumlu SIM karttan sonra bu sorun çıkmaya başladı ve düzelmiyor. Kartı çıkarıp takıyorum, cihazı yeniden başlatıyorum, VoLTE aktif oluyor; ancak 1 veya 2 dakika sonra tekrar gidiyor ve öyle...
Vodafone Red sınırsız mobil internet hattım yaklaşık 8 aydır doğru düzgün çekmiyor; internet bağlantım ya çok yavaş ya da hiç yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 6–7 kez aradım; her seferinde şebeke ayarlarımın güncellendiği, resetlendiği, APN ayarlarımın yapıldığı söylendi, an...
Yorumlar