to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan gecesi saat 04.57’de internet paketimin bittiğine dair bir yanıt aldım ve hattımı hemen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 3 dakika sonra hattıma 175 TL karşılığında 500 MB internet yüklendiğine dair bir mesaj geldi. Böyle bir paketi bu fiyattan almak istemezdim, tarafıma hiçbir şekilde onay sorulmadan bu paketin tanımlanmış olmasını kabul etmiyorum.
İnternetim bittiği anda hattımı kapatmama rağmen sanki ben talep etmişim gibi hem bu paketi eklemişsiniz hem de üstüne 100 MB’ını kullanmışım gibi göstermişsiniz. Bu durumu açıkça haksız kazanç ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
538***9477 numaralı hattıma tanımlanan bu 175 TL’lik 500 MB paketinin iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle alınan ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir onay sorulmadan ve bildirim yapılmadan, 14 Mart Cumartesi günü saat 23:31’de 175 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandığını gördüm. Vodafone’un kendi uygulamasında 5 GB internet paketinin 239 TL olduğunu açıkça görürke...
Vodafone mobil hattımda internet paketim biter bitmez, önce internet paketimin bittiğine dair SMS aldım, hemen ardından ücretsiz olarak verdikleri 25 ...
Vodafone hattım faturalıdır ve hattımın numarası 0540******* numaralı hattı kullanmaktayım. 23 Ocak’ta internetim azaldığı için kendi isteğimle sosyal...
Vodafone mobil hattıma bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, ücretsiz 25 MB internetin tamamını kullandığım ve standart aşım ücretlendirmesinden korunmam için 500 MB internetin 175 TL karşılığında hattıma tanımlandığı yazıyor...
Yorumlar