Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz İTunes Satın Alımı Ve Tam Ücret İadesi Talebi

profile
05 Mayıs 19:06
9

Vodafone hattıma 26 Mart tarihinde iTunes üzerinden 2.760 TL civarında bir satın alma işlemi yapılmış ve bu tutar Nisan faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, hattımı da kimseyle paylaşmadım.

İşlemle ilgili itiraz edip para iadesi talebinde bulundum. İnceleme sonucunda, işlem için kod alınarak onay verildiği ve bu nedenle iadenin reddedildiği söylendi. Ancak bana bu işlemle ilgili hiçbir kod veya onay mesajı gelmedi, herhangi bir onay vermedim.

Benim onayım ve bilgim dışında, hattım üzerinden yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 2.760 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için hattım üzerinden iTunes benzeri tüm üçüncü taraf satın alma işlemlerinin kapatılmasını istiyorum.

05 Mayıs 21:20 (Şikayetten 2 saat sonra)
05 Mayıs 21:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Plaka Sorgulama Mesajı İçin Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücret Alınması

profile
Neslihan
08 Aralık 2025 22:15
413
vodafone-plaka-sorgulama-mesaji-icin-bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-ucret-alinmasi-1.jpg
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aleyna
12 Temmuz 2025 17:48
598
"Vodafone çağrı merkezinde ne kadar yardımcı olmasalardı şikayetimi dikkate alarak önemini göstermiş oldu. Konuyla alakalı ilgileri için teşekkür ederim🙏"
yanlis-indirim-mesajlari-ve-ucret-iadesinde-belirsizlik-4.jpg
yanlis-indirim-mesajlari-ve-ucret-iadesinde-belirsizlik-3.jpg
yanlis-indirim-mesajlari-ve-ucret-iadesinde-belirsizlik-2.jpg
yanlis-indirim-mesajlari-ve-ucret-iadesinde-belirsizlik-1.jpg
Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri