to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde Vodafone mobil hat abonesi oldum ve 20.05.2026 tarihinde tarifem kullanıma açıldı. Hemen ardından K...urban Bayramı tatili sürecinde hattımı kullanmaya çalıştığımda, 02.06.2026 tarihinde fark ettiğim üzere internete hiç giremedim, telefon görüşmelerimde ise sürekli kopmalar yaşadım
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken, mevcut haklarım korunarak makul bir za...m oranı ile devam edebileceğim bir teklif beklerken, bana özellikleri düşürülmüş ve çok daha yüksek ücretli başka tarifeler sunulmaktadır. Ayrıca son üç ay içinde mevcut kullandığı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 21.05.2027 ta...rihinde bitecek olması sebebiyle aynı paketle devam etmek istedim; ancak bu tarifenin yeni alıma kapatıldığını ve taahhüt sonrası devam ücretinin makul olmayacak derecede yüksek bi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemde tarife ücre...timin artması nedeniyle aylık fatura tutarım bütçemi aşmaya başladı ve yaklaşık 6 aydır bu durumdan oldukça zorlanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone uygulaması üzerin
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında tarifemin bitmesine rağmen müşteri hizmetleri tarafından hi...çbir şekilde bilgilendirme veya arama yapılmadı. Herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan, tarife bitişi sonrası hatta devam edildi ve bu nedenle beklemediğim şekilde yüksek fatura
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tari...fesini İstanbul’da kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında 20 GB internet, her
Vodafone yanımda uygulamasından Huawei Watch GT 5 ürününü faturaya ek olarak satın aldım. Ertesi gün bayiye gittiğimde H...uawei Watch GT 6, indirimli şekilde aynı fiyata denk geliyordu; ben de onu satın aldım. Yanımda uygulamasından aldığım GT 5 ürününü kutusunu dahi açmadan geri iade ettim. Ancak iad
"Teşekkürler Vodafone ve telefonda yardımcı olan temsilciler."
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone Red 100 tarifesine geçtim. Geçiş sırasında k...ampanya ve taahhüt kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL harcama li
Vodafone’daki 5059****05 numaralı hattımı Nisan ayından beri hiç kullanmıyo...rum. Mayıs ayının ilk haftasında hattımın kapatılması için talepte bulundum
"Müşteri temsilcisinin İlgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Şu anda kullandığım Red 30 paketimin ...taahhüt süresi 15.06.2026 tarihinde sona erecek. Vodafone müşteri temsilcis
10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu anda kullandığım Red20 paketimin taahhüt süresi 21.06.2026 tarihinde so...na erecek. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak, hâlihazırda kullandığımdan hem interneti hem de dakikası daha düşük, Red tarifesi ve ayrıcalıkları da bulunmayan, 1000 dakika, 25
Vodafone hattımda tarife sürem dolduğu için yeni tarifeleri incelerken Vodafone Super 65 tarifesine geçtim. Bu tarifenin... tanıtımında, 2 aylık Vodafone Premium üyeliğinin hediye olarak verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini gerçekleştirdim. Tarife değişikliği son
"Teşekkürler"
21.05.2026 tarihinde saat 15:13’te Vodafone mağazası tarafından (0 531 *** 61 04) tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi veri...lerek tarife değişikliği yapıldı. Daha fazla internet içeren tarifeye ek bedel ödemeden geçebileceğim belirtildi. Birkaç kez telefonda ek ücretin olmadığını teyit etsem de tarifem
Vodafone hattım üzerinden mobil uygulama üzerinden 5 GB haftalık ve 1 GB günlük internet paketi satın aldım. Satın alma ...işleminden sonra SMS ile onay bildirimi gelmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 5–6 saat geçmesine karşın internet paketlerim hatta tanımlanmadı. Paketlerim onay mesajı gelmesine rağ
"Arayan yetkiliye Teşekkürler"
"Esna hanım ve Vodafone a çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım üzerinden freebyte özelliğini kullanarak toplam 5 GB internet hakkı kazanmak için işlem yaptım. 1 GB’lik... işlemleri sırasıyla 14:17, 14:18, 14:29, 14:41 ve 15:17 saatlerinde gerçekleştirdim, ancak bu işlemlerin hiçbiri hattıma internet paketi olarak yansımadı. İşlemler sırasında ne S
"4 GB internet paketi sorunsuz bir şekilde hesabıma eklendi, teşekkür ederim."
Vodafone hattımda bulunan 4000 Frebyte ile bugün saat 14:00 civarında Freby...te üzerinden 4 adet 1 GB internet paketi satın aldım. İşlem sonrası “hattın
Vodafone hattıma ait 2026 Mart ve Nisan dönemine ilişkin faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Normalde aylık yak...laşık 1.600 TL civarında fatura ödemem gerekirken, bu aylarda faturalarım yaklaşık 10.000 TL olarak kesildi. Faturayı detaylı incelediğimde, hiç kullanmadığım yurt dışı internet pa
Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım 0543 604 ** 21 numaralı telefon hattının yasal sahibi babam m** s** idi. Bab...amın yaklaşık 2,5 yıl önce vefat etmesinden önce, kendisiyle birlikte Keşan’daki Vodafone yetkili bayisine giderek hattın üzerime devredilmesini talep ettik. Ancak bayide görevli o
"Feyzi bey çok güzel bir şekilde yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum sorunum için kayıt oluşturdu umarım en kısa sürede şebeke sorunumuz giderilir."
Vodafone hattıma yaklaşık 4 aydır bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti olarak 499 TL ve “Aksesuar Ko...ruma” ücreti olarak 650 TL yansıtılmaktadır. Bu paketleri hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde her ay düzenli olarak faturama eklendiğini fark ettim. Durumu far
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
