"Teşekkürler"
Vodafone hizmetleri
43.321 şikayet
Vodafone Uygun Fiyatlı Üst Tarife Talebi
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son 10 gündür mevcut tarifemin içeriği ihtiyacımı karşılamadığı içi...n bir üst tarifeye geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri, Vodafone Yanımda uygulaması ve bayiler üzerinden yaptığım tüm kontrollerde 700 TL’nin altında bir tarife bulamıyorum.
Eski Müşteriye Aynı Tarife Ve Fiyat Teklifi Sunulmadığı İçin Şikayet
Vodafone’a ait 0535******* numaralı hattımda yaklaşık 1 yıldır Red'li 30 GB... tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 375 TL fatura ödüyorum. 21 Nisan
Faturalıdan Faturasız Geçişte Verilen Yanlış Bilgi Sebebiyle 476 TL'lik Faturanın İptali
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyordum ve eski faturam yaklaşık 250... TL civarındaydı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Fat
Aşırı Tarife Ücretleri Ve Yanıltıcı Bilgiyle Yaşanan Mağduriyet
2019 yılından beri babamın üzerine olan hattımı Ocak 2026’da kendi üzerime aldım. Ancak 26 yaş altı bir öğrenci olmama r...ağmen, mevcut tarifemdeki internet yetmediği için değiştirmek istediğimde karşıma sadece 1.000 TL küsuratlı ve 2.000 TL küsuratlı iki fahiş tarife çıkarıldı. Bana uygun bir seçenek
Hayal Kırıklığı Yaşadım, Vodafone'dan Uygun Tarife Teklifi Almadım
"Teşekkür"
Vodafone mobil faturalı hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Sözleşmem b...itmek üzere olduğu için yaklaşık 14 gündür hattıma uygun, makul fiyatlı bir
Fahiş Fiyat Artışı Ve Çekim Sorunu Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi
"Mahmut bey in desteğinden ötürü çok teşekkür ederim hızlı ve güvenilir şekilde sorunumu çözdü"


Vodafone'yi Yanıltıcı Taahhüt, Aşırı Fiyat Artışı Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti
Vodafone operatörüne ait hatlarımı uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt imzalarken müşteri temsilcisi, kullandığım Red'li ...22 GB tarifesini bir sonraki yıl da aynı içerikte, sadece 10–20 TL farkla kullanmaya devam edebileceğimi açıkça söyledi. Şu anda tarifemi 300 TL olarak kullanıyorum, ancak aynı tar

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Uygulanması Hakkında Şikayet
Vodafone Red tarifesini uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesinden sonra yaklaşık 2 aydır yeni müşter...i kampanyaları ile mevcut müşterilere sunulan fiyatlar arasındaki ciddi farkı fark ettim. Aynı veya benzer içerikteki paketlerin yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlarla verilirk
Mevcut Red 20 Tarifemde Kalma İsteği Ve Fahiş Üst Tarife Teklifi
"Müşteri temsilcisi mahmut beye teşekkürler. Şikayet var mecrasına ayrıca teşekkürler"

Vodafone Sözleşme Sonunda Yüksek Tarife Teklifleri Ve Çözüm İsteği
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür hem m...üşteri hizmetleri hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için uygun bir tarife arayışındayım. Ancak tarafıma sunulan tüm tarifeler oldukça yüksek ve makul bulmadığım ü
Vodafone'da Sosyal Destek İndirimi Hattıma Tanımlanmadı
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Vodafone cep merkezinden yaklaşık bir hafta önce 0546********18 numaralı hatt...a bağlı Red Box 300 GB internet paketi satın aldım. Satış esnasında bana bu hat için yüzde 25 sosyal destek indirimi uygulanacağı açıkça söylendi, ancak faturama hiçbir şekilde bu
998 TL Yurt Dışı Ücret İadesi İki Aydır İşlem Yapılmıyor
Vodafone hattımda Şubat ayından bu yana 998 TL tutarında yurt dışı kullanım... ücreti iadesi bekliyorum. Bu iade sisteminde görünmesine rağmen yaklaşık i
Vodafone Kampanya Hediye Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Vodafone faturalı hattım için 17.01.2026 tarihinde tarife değişikliği yaparak bir kampanyaya geçiş yaptım. Bu kampanya k...apsamında hattıma 15 gün içerisinde hediye puan yükleneceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir hediye puan tanımlanmadı. Kampanya şartları ve taahhüt ed
Vodafone Kurumsal Hattı İçin Haksız 4.552 TL Fatura
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve şirketim adına kayıtlı 12 hattım bu...lunuyor. Sözleşmem 15.03.2026 tarihinde bitti ve ben de hatlarımı başka bir
Yetkisiz Tarife Değişikliği Sonucu Aşırı Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında g...elmesini beklerken, beklediğimin çok üzerinde ve haberim olmadan yapılan bir değişiklik sebebiyle yüksek fatura ile karşılaştım. Hattıma ait numara 0 54*********73’tür. Yaptığım i
Vodafone Diyarbakır Silvan Bölgesinde Mobil İnternet Hız Düşüklüğü Ve 1235 TL Faturaya İade Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır ciddi internet hız düşüklüğü yaşamaktayım. Öze...llikle Diyarbakır Silvan Keklikdere Küme Evleri No:2 bölgesinde mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak seviyede olduğu için hattımdan fayda sağlayamıyorum. Bu durum üzeri
Faturadaki Açıklama Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Davranış
Vodafone mobil hattıma ait 1 Nisan tarihli faturada yaşanan sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve saygı sorunu yaşadığ...ımı belirtmek istiyorum. Fatura tutarındaki aşımın neye dayandığı konusunda net bir açıklama alamadığım halde bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Asıl problemim, bu süreçte bir muh
ESIM Talebim Fiziksel SIM Olarak Açıldı, 1.350 TL Ücret İadesi Bekliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
13.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi No:1 adresindeki Vodafone bayisine e-sim almak için gitti...m. Bayide e-sim istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana fiziksel sim kart açtılar. Durumu söylediğimde e-sim’i yapabileceklerini belirttiler ve benden 1.350 TL ücret tahsil ett
Ada İletişim Bayisinin Hatalı Taşıma İşlemi Nedeniyle 1.200 TL Zararımın İadesi
10.04.2026 tarihinde Mersin’de faaliyet gösteren Ada İletişim isimli Vodafone bayisine başvurarak, Turkcell faturalı hat...tımın Vodafone faturasız hatta taşınması talebinde bulundum. Gerekli evrakları eksiksiz şekilde doldurdum, tarafıma sim kart teslim edildi ve işlemin tamamlanması için 16.04.2026 t
Vergi Levhası Olmadan Kurumsal Hattın Bireysel Hat’a Geçişi Engellendi
Uzun yıllardır Vodafone Red Business kurumsal hat kullanıyorum. Bu hattı, ticari araç kullananlara SRC belgesi ile sunul...an kurumsal hat kampanyası kapsamında almıştım. Artık kurumsal hatta devam etmek istemediğim için hattımı bireysel hatta geçirmek ve mümkünse başka bir operatöre taşımak istiyorum.
Vodafone’da Haksız Veri Aşımı Ve Aşırı Fatura Ücretleri İptali Talebi
Vodafone’a ait faturalı hattımda uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarıyla kullandığım internet paketim, taahhüt süre...m dolmadan ve fatura kesim tarihine yaklaşık 10 gün kala, olağan dışı bir şekilde tamamen tükendiğine dair SMS ile tarafıma bildirildi. Bu durumun hemen ardından Vodafone müşteri
Canlı Destek Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
"Müşteri temsilcisi Esma hanım a çok teşekkür ederim ilgisi alakası çok iyiydi benim için yılın çalışanı Esma hanım"
Böyle saçma bir sistem yok yapay zeka çağında saçma sapan gelişmemiş bir si...stem koymuşlar (işlerine öyle geldiği için tabi) ne müşteri temsilcisine ba
Aylık 1.190 TL Yüksek Faturaya Karşı Bütçeye Uygun Tarife Talebi
Vodafone’a ait 0530*****25 **47** numaralı faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem 21 Nisan 2026 ...tarihinde sona erecek olmasına rağmen uzun süredir hattıma sürekli yüksek fatura yansıtılıyor ve aylık yaklaşık 1.190 TL ödeme yapıyorum. Gelir durumuma ve kullanım alışkanlığıma g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















