to read complaints and reviews, or file yours.15 Nisan 2025 - 15 Nisan 2026 tarihleri arasında Vodafone faturalı mobil hattımı taahhütlü olarak kullandım. 5 Nisan 202...5 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB 250 SMS 750 dakika içeren, sabit fiyat garantili pakete 1 yıl süreyle taahhüt vererek geçtim ve bana aylık 138 TL sabit fiyat garantisi ve
Vodafone faturalı mobil hattım için taahhüt yaparken aylık 220 TL olarak bilgilendirildim, ancak yaklaşık 4 aydır fatura...larım 500 TL civarında geliyor. Her ay beklediğimden çok daha yüksek fatura ile karşılaşıyorum ve bunun sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşt
Vodafone faturalı FreeZone hattımda, Kırmızı Paket 20 GB tarifesini kullanmama rağmen FreeZone kampanyalarından faydalan...amıyorum. Uygulama üzerinden kullanıcı tanımlaması yapmama rağmen ek paketler kısmında hiçbir değişiklik olmuyor ve ücretsiz hiçbir paket görünmüyor. Özellikle FreeZone kapsamında
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifem olması gerekenden çok daha yüksek faturalandırılıyor. Normalde aylık 39...0 TL olması gereken faturam sürekli olarak yaklaşık 700 TL civarında geliyor ve faturalarımda bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, aşım ya da ek ücret kalemi göremiyorum. Kon
Vodafone hattımı Mersin Gülnar Büyükeceli Mahallesi’nde 5g olarak kullanmama rağmen, bölgede 5g hizmeti açıldığından ber...i internet hızım ciddi şekilde düşük. Özellikle indirme hızları çoğu zaman 2–3 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu nedenle hattımdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. 5g a
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın son üç hanesi 492 olan hattı...ma Mayıs 2025 dönemi için yaklaşık 800 TL tutarında fatura yansıtıldığını g
Vodafone hattım Erzurum Tekman Aydınlık Mahallesi No:19 adresinde benim adıma kayıtlı, faturalı bir haktır. 31 Mart tari...hli faturamda yaklaşık 750 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu tutarın tarafıma fazla yansıtıldığını düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu operatöre geçeli birkaç ay olmuşken, 25.03.2026 tarihinde Bosna Hersek’e giriş ...yaptığım anda hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” servisi adı altında günlük 499 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir başvuru, onay verme ya da üyelik işlemi yapmadığım bu servis, ertesi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra son 3–4 aydır faturalarımın tutarı ciddi şekilde yükseldi. Daha önce Re...d tarifem için aylık yaklaşık 310 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt sonrasında herhangi bir ek hizmet veya kullanım artışı olmamasına rağmen şu anda her ay yaklaşık 750 TL fatur
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son aylarda faturamda ciddi bir artış oldu. Normalde tarifemin 180–1...90 TL civarında olması gerekirken geçen ay bana yaklaşık 400 TL fatura yansıtıldı. Son 4–5 aydır faturalarım beklediğim tutarın oldukça üzerinde geliyor. Fatura detaylarında bu fa
"Teşekkürler tarifede anlaşma sağlandı Vodafone ilgili davrandı"
"Hemen geri dönüş sağlandı ve çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
"Gerçekten bugün beni arayan hanımefendi çok güzel ilgilendi ve sorunumu çözdü dün konuştuğum kişi gibi değildi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesi üzerine 25 GB’lik yeni bir tarifeye geçtim. Paket değişikliği yapıldığı a...ndan itibaren, daha önce aynı konumda hiç yaşamamış olmama rağmen internet erişimimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternetim sürekli kopuyor, sayfalar çok geç yükleniyor ya d
Vodafone hattımda kullandığım Anında Bakiye hizmeti için düzenli ödeme yapmama rağmen bugün bakiye yenilemesi gerçekleşm...edi. 2.750 TL tutarındaki Anında Bakiye faturama yansımış ve ödemem yapılmış olmasına rağmen hattımda bu bakiyeyi göremiyorum. Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili hem Vodafone müşte
Operatör değişikliği ile hattımı Vodafone’a taşıdım. 01.05.2026 saat 03:50’de hattımın açılacağına dair tarafıma yasal b...ilgilendirme yapıldı. Sabah 10:00 civarında telefonumu kontrol ettiğimde eski operatörümün hattımı kapatıp hizmetini sonlandırdığını gördüm. Bunun üzerine Dijital Kurye ile tarafım
"Teşekkürler"
Yaklaşık 30 gündür Vodafone mobil hattımı faturalıdan faturasız hatta geçir...mek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Telefon ile müşt
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay doluyor ve yeni dönem için bütçeme uygun bir teklif almak istiyorum. Anc...ak sunulan tarifeler, eskiden ödediğim tarifeme göre çok daha pahalı olduğu için bütçemi aşıyor ve benim için makul bir seçenek oluşmuyor. Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim
"Vodafone geçte olsa yine beni yanıltmadı, Teşekkürler Vodafone"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 26.04.2025 tarihinde arandım ve hatt...ım için 315 TL üzerinden tarife yenileme teklifi sunuldu. Görüşmede, ay baş
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitti. Taahhüdüm bitmeden önce ve bitme aşamasında tarafıma makul ve a...vantajlı bir teklif sunulmasını beklerken, müşteri hizmetleri yalnızca “başka tarifeye geçin” şeklinde çok yüzeysel bir öneride bulundu, bunun dışında herhangi bir indirim ya da ca
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone bireysel hattımı kullanıyorum ve faturam genelde 289...–300 TL aralığında geliyordu. Bugün paketimin yenilenme günüydü ve az önce
Vodafone hattıma ait 6163 ile biten numaramda uzun süredir yaşadığım fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. Normalde fa...turam yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken son dönemde 500 TL olarak yansıtılıyor ve bunun nedenini net bir şekilde öğrenemiyorum. Fatura detaylarında onaylamadığımı düşün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
