to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Konya Ilgın bayisinden yaklaşık 15 gün önce Samsung a17 5g cihaz satın aldım. Satın alma aşamasında ve Vodafone... Yanımda uygulamasında cihazın kablosuz şarj özelliği olduğu yazıyordu. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan sonra telefonda kablosuz şarj özelliği olmadığını fark ettim. Bu durum,
Vodafone’a ait 5376049*** numaralı hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Ha...ttıma yüzde 25 sosyal destek indirim paketi tanımlandığı bilgisini gördüm,
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım internet aşımı ve iade süreciyle ilgili büyük bir mağduriyetim var. Daha önce bir k...ez aşım yapmış ve bu ücreti iade ettirmiştim. İkinci kez aşım olduğunda ise bu defa Tobi üzerinden değil, direkt müşteri hizmetlerini arayarak 545 *******09 numarası üzerinden bir
Vodafone Yanımda uygulamasında kayıtlı mail adresimi bir türlü doğrulayamıyorum. Uygulamadan defalarca “doğrulama mailin...i yeniden gönder” seçeneğine bastığım halde mail adresime hiçbir doğrulama maili gelmiyor; spam/junk klasörlerimi de sürekli kontrol ediyorum, ancak oraya da düşmüyor. Sistemde do
"Teşekkürler sizin gibi markaya da bu yakışır"
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan kampanya kapsamında, tarifemi değiş...tirirsem 750 TL Migros Money yükleneceği vaadi ile yönlendirildiğim Red 40
Vodafone hattımda kullandığım internet paketim fatura döneminin sonuna gelmeden, neredeyse her seferinde 3 hafta önceden... bitiyor. Normal kullanım yaptığım halde internetim çok çabuk tükeniyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Ayrıca hediye olarak tanımlanan internet paketleri de kullanmadığım hald
Vodafone’da 544 ile başlayan faturalı hattımda 12 aydır 15 GB için aylık 22...2 TL ödüyorum. Tarife sürem bitince aynı tarifenin yenileme ücreti olarak t
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum ancak tarifemde sadece 4 GB internet bulunu...yor ve bu kota günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Hem internetimin çok yetersiz olması hem de faturamın bütçeme göre oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaş
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir Vodafone Pay ve benzeri hizmetleri kullanamıyorum. Daha önce hattımda Voda...fone Pay üzerinden verilen hediye cüzdan kodlarını sık kullandığım için, hattıma kısıtlama getirildiğini öğrendim. Şu anda toplam üç hattımda da aynı durum söz konusu ve hiçbirinde
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık bir aydır tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri aşırı yü...ksek fiyatlı geliyor ve bütçemi aşıyor. Hattıma uygun, makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana çözüm olabilecek,
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve ...o tarihten bu yana içeriği daha bol, fiyatı makul bir tarife bulmak için tüm kanallardan araştırma yapmama rağmen uygun bir teklif alamadım. Vodafone Yanımda uygulaması, müşteri h
"Sorun Çözüldü"
Vodafone hattımda tarifemi 5g tarifesine yükselterek Migros 750 TL kampanya...sından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında tarafıma iletilen 241983070
22 Şubat itibarıyla Vodafone hattımın kapatılması için başvurumu yaptım ve aynı tarihte hattımın kapandığına dair Vodafo...ne’dan SMS aldım. 22 Şubat tarihine kadar hattımı aktif olarak kullandım, sonrasında ise herhangi bir kullanımım olmadı. 2 Mart’ta da son ödememi yaparak Şubat dönemiyle ilgili tüm
Vodafone faturalı hatlarımda kayıtlı olan 0532********00 numaralı hattım üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde 6493 numaralı ...hattan “DCB_Association:WD6S6BS0L49CC23NK7HHFDE43F5JKOLJB” içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, bu mesajı ben yazıp göndermedim ve herhan
"Teşekkürler, kısa sürede yardımcı oldular. Yakında Vodafone a geri geleceğim."
Vodafone taahhüdüm bitmek üzereydi, müşteri hizmetleri ile görüştüm 19 Mart... Perşembe 12 yi 11 geçe. Telefondaki temsilci bana geçiş yapabilirsiniz ücr
"Yeni dönem tarifem ihtiyacıma göre düzenlendi"
Uzun süredir Vodafone hattımda Vodafone Red 18 GB tarifesini kullanıyorum. ...Paketimde 18 GB internet, WhatsApp, Messenger ve Instagram sınırsız kullanı
"Yardımlarınız ve müşteri temsilcinin göstermiş olduğu ilgi gerçekten işinin ehli ve samimi oluşu problemin çok kısa sürede çözülmesini sağladı Vodafone'a ve müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletirim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21.04.2026 tarihinde bittiği anda fatur...ama yaklaşık yüzde 60 oranında zam yapıldı. Taahhüdüm bittiği için bu kadar
"Merhaba, Mehmet Bey'e yardımları için teşekkür ederim. Sorunum büyük ölçüde çözüldü."
Vodafone alan kodu ile başlayan ve 0544 ile başlayan cep telefonu hattımı farklı bir operatörde kullanıma kapattım. Üzer...inden 1 yıl bile geçmemesine rağmen, kapattığım operatörden hattımı geri alamıyorum. Numaranın 0544 ile başlaması nedeniyle işlem yapılamadığı söyleniyor. Bu süreçte Vodafone tara
Vodafone online işlem merkezi üzerinden özellikle 532 *******11 numaralı hattımda uzun zamandır talep yönetimi bölümüne ...erişemiyorum. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü üzere, her denememde “beklenmedik hata” uyarısı alıyorum. Diğer hatlarımdan aynı menüye sorunsuz girebilirken sadece bu hatta bu
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kapatmak istiyorum ancak bir türlü hattımı iptal ettiremiyorum. Defalarca kez müşte...ri hizmetlerini aradım ve farklı günlerde “önümüzdeki ayın 6’sında arayın” şeklinde yönlendirmeler yaptılar. Belirttikleri tarihlerde aradığımda ise bu kez bayiye gitmem gerektiğin
"Yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, tarafıma ...sunulan tarifelerin yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
